12月25日,奧特森服務站贠站長組織2名服務人員帶上保養(yǎng)所需配件、工具,前往勤得物流公司,為客戶提供上門保養(yǎng)服務。此時的西安,天氣異常寒冷,服務人員厚厚的冬裝外穿著防護服,在鉆車底對車輛進行保養(yǎng)時還需要避免防護服破損。疫情防控刻不容緩,物資運輸不能耽誤,更換機油、機濾,添加防凍液,全車檢查……當2名服務人員完成車輛的保養(yǎng)工作后,貼身的衣服已經被汗水浸透,車隊負責人握住服務人員的手不停地表示感謝。
奧特森服務站的工作人員穿防護服外出救援
對于奧特森服務站的工作人員來說,防疫期間身著防護服外出救援是常態(tài),遇到車輛突發(fā)故障,緊急外出救援更是需要爭分奪秒。12月27日早上5點多,奧特森服務站工作人員剛做完核酸檢測,電話就響了起來。原來,勤得物流公司的一輛運輸車突發(fā)故障,無法啟動,根據駕駛員王師傅的描述,服務站判斷車輛皮帶故障。放下電話后,贠站長立刻帶領維修技師出發(fā),到達現場,經過檢查,果然是皮帶磨損導致車輛溫度升高,從而無法啟動。更換上新皮帶后,車輛恢復正常,便繼續(xù)投入到運輸任務中。
為疫情服務的江淮輕卡車輛可享受免費救援服務
疫情尚未退去,防控還在繼續(xù)??挂咂陂g,為疫情服務的江淮輕卡車輛可享受免費救援服務,救援行動“0.5 小時響應、2 小時達到”;在11:00-14:00 和18:00-凌晨 8:00 兩個時間段外出救援時提供愛心簡餐;因疫情無法按時首保、定保及維修的車輛,可延后至3個月內進行保養(yǎng)和維修;為抗疫服務的江淮輕卡車輛免維修工時費、材料費;凡江淮卡友主動協助抗擊疫情,自主發(fā)起疫情救援、運送疫情物資的,贈送發(fā)動機延保半年服務政策。需要救援等服務的卡友可以隨時撥打江淮輕卡24小時服務專線:4008 009933或致電當地經銷商、服務站。
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