公開在朋友圈“表白” 飛碟汽車為何讓趙德喜很“上頭”

“飛碟汽車的服務(wù)簡直太贊了！”趙德喜的朋友圈竟然發(fā)了這樣一條信息！能夠讓趙德喜心甘情愿發(fā)朋友圈公開表揚(yáng)，飛碟汽車的服務(wù)到底是如何征服他的呢？

原來，趙德喜買車之后，就被拉進(jìn)了飛碟汽車建立的“卡友之家”的群，里面不僅僅有各地的卡友，還有來自飛碟汽車的售后服務(wù)人員。前幾天在群里聊天時，趙德喜隨意的問了一句“車輛跑了14萬公里是否還在質(zhì)保當(dāng)中“，看到趙德喜的提問，群里的一位飛碟汽車工作人員立馬重視起來。

“這個工作人員問了我是怎么回事，我反映了一下車輛有個小問題，順便說了一下車輛的配件有個不太好買，他讓我不用擔(dān)心，會給我所在的服務(wù)站鋪好貨，保證讓我修車的時候有件，然后又專門與配件售后人員打好招呼，并且告訴我，如果以后遇到買不到件的情況，隨時與他打電話。“

讓趙德喜更驚喜的是，這個事情并沒有結(jié)束。幾天后，對方又聯(lián)系他，一方面明確告知他車輛出現(xiàn)故障仍在3年或20萬公里的質(zhì)保期，只管免費(fèi)維修，一方面也是關(guān)心他的問題解決了沒有。

“回復(fù)及時，處理問題迅速！”對于這次服務(wù)，趙德喜不吝夸贊。從這句夸贊也不難看出，飛碟汽車給予用戶的服務(wù)態(tài)度。對于用戶而言，買車最擔(dān)心的就是售后服務(wù)不及時，沒有人幫助處理問題，在“買車買服務(wù)”的當(dāng)下，服務(wù)的好壞在很大程度上將影響著用戶的口碑，顯然飛碟汽車以實(shí)際行動為用戶解憂，助用戶高效運(yùn)輸。

不僅僅是飛碟汽車的服務(wù)征服了趙德喜，其產(chǎn)品品質(zhì)同樣讓他很“上頭”。

從2018年開始，趙德喜就開始使用飛碟汽車的產(chǎn)品，最開始是一輛飛碟締途，這輛車順利運(yùn)行了30多萬公里無大修，為他的高效運(yùn)營立下了汗馬功勞。2020年的時候，他決定再添置一臺新車，一直關(guān)注飛碟汽車的他看到飛碟W5招募體驗官的消息后非常的興奮，立馬報名了。

幸運(yùn)的是，趙德喜成為了飛碟W5的首批體驗官，除了免費(fèi)可以使用一年之外，在到期之后還可以半價購買以及享受其他的服務(wù)優(yōu)惠政策。

在一年的體驗時間里，飛碟W5一點(diǎn)都沒有讓趙德喜失望，他曾公開表示，“將近一年的時間里，飛碟W5給我?guī)砹撕芏囿@喜，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，我都感覺到了企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和溫度，這輛車滿一年之后，我也會半價購買，后續(xù)生意有需要的時候我還會考慮繼續(xù)購買飛碟W車型。”

說到做到，一年之后，趙德喜如約購買了這輛飛碟W5，從事北京地區(qū)的貨物運(yùn)輸。而今，這輛車使用了將近一年半的時間了，問及目前的使用情況他的回答依然是“非常好“！

更讓他驚喜的是，飛碟汽車的服務(wù)同樣“言而有信“，整車3年或20萬公里超長質(zhì)保的服務(wù)承諾也一直在讓他收益當(dāng)中，尤其是這次服務(wù)帶給他觸動很大，盡管是一個微不足道的服務(wù)問題，但是飛碟汽車的售后服務(wù)人員卻非常重視，讓他也感受到了企業(yè)對用戶的誠意。

正因為對飛碟汽車產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)有著深刻的了解，趙德喜對于飛碟汽車的產(chǎn)品也更加信賴。

“要不是疫情我估計現(xiàn)在早提一輛飛碟W5了!”趙德喜告訴記者，一直用飛碟，他也算是飛碟汽車的忠實(shí)粉絲了，雖然北京有疫情但是對他影響不算太大，他也萌生了再買一臺車的想法，就等著疫情結(jié)束之后再去購買了。

你若盛開，清風(fēng)自來，飛碟汽車誠不欺我！