東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理黃海濤、副總經(jīng)理劉建國(guó)和材料總監(jiān)李磊先生通過(guò)視頻向全體客戶拜年，感謝服務(wù)商、備件經(jīng)銷商朋友們辛勤付出和對(duì)東康業(yè)務(wù)的大力支持，并傳遞真誠(chéng)的新年祝福。
2022年注定是不平凡的一年。國(guó)五國(guó)六法規(guī)切換造成的需求透支，加之疫情多點(diǎn)爆發(fā)、材料成本上漲等因素影響，東風(fēng)康明斯在“312”戰(zhàn)略全面實(shí)施的開(kāi)局之年面臨著較大的經(jīng)營(yíng)壓力。
面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)和挑戰(zhàn)，東風(fēng)康明斯沉著應(yīng)對(duì)、積極行動(dòng)。在緊抓市場(chǎng)，加強(qiáng)內(nèi)部管控的同時(shí)，公司全員錨定目標(biāo)，時(shí)刻保持危機(jī)感與緊迫感，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢打敢拼的奮斗精神，堅(jiān)持客戶至上、績(jī)效優(yōu)先、突破自我、不勝不休，共同向公司“312”戰(zhàn)略目標(biāo)和年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)發(fā)起挑戰(zhàn)。在合作伙伴的共同努力下，最終后市場(chǎng)各方面仍取得了不菲的成績(jī)。
會(huì)議伊始，東風(fēng)康明斯服務(wù)總監(jiān)閆錕在開(kāi)幕致辭中對(duì)各位合作伙伴過(guò)去一年的攜手并進(jìn)和鼎力支持表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝。
逆境破局謀發(fā)展 奮楫揚(yáng)帆啟新程
東風(fēng)康明斯市場(chǎng)管理部總監(jiān)程鳴飛在以“聚勢(shì)謀遠(yuǎn) 合力共贏”為主題的經(jīng)營(yíng)報(bào)告中對(duì)2022年的行業(yè)形勢(shì)及東風(fēng)康明斯所取得的成績(jī)進(jìn)行了回顧：面對(duì)復(fù)雜、嚴(yán)峻的形勢(shì)，東風(fēng)康明斯通過(guò)多元化配置協(xié)同抵御風(fēng)險(xiǎn)，仍達(dá)成了2022年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。隨后程鳴飛總監(jiān)對(duì)2023年的行業(yè)形勢(shì)也做出了解析，并從中重卡、輕卡、大中客和工程機(jī)械四個(gè)領(lǐng)域，剖析了2023年潛在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，也表達(dá)出以過(guò)硬的產(chǎn)品力迎接市場(chǎng)新挑戰(zhàn)，抓住新機(jī)遇的信心和決心!對(duì)于2023年，東風(fēng)康明斯也定下新的任務(wù)目標(biāo)。
攜手共進(jìn) 2022年服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)全面達(dá)成目標(biāo)
隨后，東風(fēng)康明斯渠道管理部部長(zhǎng)胡濤圍繞“攜手共進(jìn) 智享未來(lái)”對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行了回顧和展望。
在服務(wù)商伙伴的支持下，東風(fēng)康明斯2022年服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)全面達(dá)成目標(biāo)。
過(guò)去一年，面對(duì)更具挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境，東風(fēng)康明斯與合作伙伴們攜手共進(jìn)，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)能力建設(shè)。依托強(qiáng)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，時(shí)刻為客戶保駕護(hù)航;努力為客戶提供多種低成本維修方案;并通過(guò)建設(shè)客戶體驗(yàn)中心，打造快速服務(wù)體系，構(gòu)建智能化服務(wù)平臺(tái)，打造有競(jìng)爭(zhēng)力備件運(yùn)營(yíng)體系，強(qiáng)化渠道服務(wù)能力等多種手段，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。胡濤部長(zhǎng)接著跟大家分享了2023年各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，并指出2023年服務(wù)重點(diǎn)工作方向。
為感謝合作伙伴們的努力與付出，直播現(xiàn)場(chǎng)隆重表彰了為東風(fēng)康明斯后市場(chǎng)做出突出貢獻(xiàn)的閃雨等31名優(yōu)秀站長(zhǎng);吳萬(wàn)廣等31名優(yōu)秀工匠;鄭龍文等18名優(yōu)秀備件銷售精英;李瑞等8名優(yōu)秀區(qū)域?qū)＜遥瑥埼凝埖?0名卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，廣西柳州市思特博機(jī)電設(shè)備有限公司等30家合作伙伴獎(jiǎng)，陜西北盛汽車銷售服務(wù)有限公司等8家優(yōu)秀新品服務(wù)支持獎(jiǎng);上海暢飛機(jī)電設(shè)備有限公司等8家大客戶開(kāi)拓獎(jiǎng);吳忠市鑫永德汽車銷售服務(wù)有限公司等8家優(yōu)秀合作獎(jiǎng);湖北軍越汽車科技發(fā)展有限公司等8家優(yōu)秀服務(wù)保障獎(jiǎng)，成都眾德實(shí)業(yè)有限公司等14家杰出備件運(yùn)營(yíng)商;重慶市百川永達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司等24家杰出服務(wù)商;鄭州廣裕昌汽車銷售有限公司等12家卓越服務(wù)商。
積極探索后市場(chǎng)新?tīng)I(yíng)銷模式 線上直播推廣火熱進(jìn)行
結(jié)合當(dāng)前客觀環(huán)境形勢(shì)，近年來(lái)東風(fēng)康明斯大力推動(dòng)線上營(yíng)銷手段，本次大會(huì)還開(kāi)展了備件&油品的線上直播推廣環(huán)節(jié)。
直播間人氣爆棚，彈幕互動(dòng)氣氛熱烈，大家競(jìng)相下單，在東風(fēng)康明斯各“鐵粉”服務(wù)商及客戶的大力支持下，本次東風(fēng)康明斯2022年后市場(chǎng)營(yíng)銷迎春會(huì)線上直播會(huì)圓滿結(jié)束，最終線上直播會(huì)備件油品訂單達(dá)5000余萬(wàn)元。
回顧過(guò)去的一年，成績(jī)來(lái)之不易。站在新的發(fā)展起點(diǎn)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存同行。面對(duì)新的發(fā)展任務(wù)，東風(fēng)康明斯將與全體合作伙伴戮力同心齊克難，共創(chuàng)共贏向未來(lái)!
