在海天消防科技股份有限公司(以下簡稱“海天消防”),有一款新能源輕卡是公認(rèn)的“運(yùn)輸神器”,他就是宇通輕卡。自從2022年8月份上路運(yùn)營后,他曾多次被海天消防的領(lǐng)導(dǎo)和司機(jī)在朋友圈里“表白”,“靠譜好用”“選宇通輕卡準(zhǔn)沒錯”等等說的都是他。
在短短幾個月的時間里,宇通輕卡便俘獲了用戶芳心,收獲了一眾好評,他為何能成為海天消防的運(yùn)輸“神器”?
高運(yùn)輸要求 宇通輕卡輕松拿下
海天消防是一家專業(yè)從事研制、開發(fā)及生產(chǎn)銷售消防滅火類系列產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè),其生產(chǎn)的產(chǎn)品銷往全國各地。其中,河南省內(nèi)的產(chǎn)品配送主要是自有車輛來完成。海天消防生產(chǎn)研發(fā)與質(zhì)量技術(shù)總監(jiān)楊衛(wèi)峰表示:“在以往我們主要是用面包車來做運(yùn)輸,隨著近年業(yè)務(wù)量的加大,便有了購買輕卡的需求。”
油價的接連上漲讓海天消防將目光鎖定在了新能源輕卡上,而當(dāng)了解到宇通輕卡6年/40萬公里的超長質(zhì)保里程時,海天消防就被深深吸引了。
“現(xiàn)在市面上的新能源輕卡5年/20萬公里的質(zhì)保算是比較普遍的,能給用戶承諾6年/40萬公里的只有宇通輕卡一家,超長質(zhì)保期的背后也傳遞出宇通輕卡在服務(wù)和質(zhì)量上是一流的。”
消防器材的運(yùn)輸不同于其他產(chǎn)品,對車輛的穩(wěn)定可靠、防靜電、防顛簸等方面要求較高,而宇通輕卡都能滿足。伴隨著一趟趟的運(yùn)輸,里程不斷增加,好車的本質(zhì)展露無疑,宇通輕卡沒有辜負(fù)這份青睞。
“我們幾乎每天都有運(yùn)送任務(wù),可以說宇通輕卡自來了之后就沒休息過,在這樣高頻率的工作中,從來沒有掉過鏈子,連一點(diǎn)小問題都沒出過,非??孔V。運(yùn)輸過程中,即使遇到顛簸路面,宇通輕卡也能從容應(yīng)對平穩(wěn)通過。”
珠聯(lián)璧合 用安全護(hù)送安全
無論在何時何地,安全都是頭等大事。在對待安全的態(tài)度上,宇通輕卡與海天消防不謀而合。消防設(shè)備守護(hù)著千家萬戶的安全,作為行龍頭企業(yè)的海天消防將“追求卓越,打造國內(nèi)一流消防技術(shù)和滅火產(chǎn)品的綜合供應(yīng)商”為愿景。而宇通輕卡更是憑借著多年技術(shù)積累和創(chuàng)新,賦予貨運(yùn)安全更多保障。
基于對電池的了解,宇通對整車進(jìn)行了集中優(yōu)化設(shè)計(jì),構(gòu)建電池最佳使用環(huán)境。“電池液冷/液熱、自適應(yīng)熱管理及智能預(yù)約加熱”技術(shù)的應(yīng)用,保證車輛在-40℃~55℃環(huán)境下可靠運(yùn)行;全時段量化智能均衡技術(shù),解決長時間充不滿電,電池衰減快的問題,使用壽命更長;行業(yè)獨(dú)有“電池氮?dú)獗Wo(hù)系統(tǒng)”、行業(yè)最高IP68防水能力及電池裝甲,安全性更好,保證電池水火不侵,碰撞不爆炸。另外,電池采用3S技術(shù),即防火防爆設(shè)計(jì)、電池裝甲防護(hù)、整車涉水不漏電,保障運(yùn)輸全程安心。
不僅如此,宇通輕卡更為卡友們創(chuàng)造了“安全距離”。“氣剎+斷氣剎”的設(shè)計(jì)讓整車在以60km/h的時速下制動距離比液剎縮短7m。前盤式制動+ABS系統(tǒng)讓整車的制動力十分均勻,同時散熱性良好,在駕駛時給用戶帶來充分的信心。
在談到安全性時,楊衛(wèi)峰表示:“宇通在新能源領(lǐng)域做了這么多年,安全性是大家有目共睹的。電池的安全性自然是不用說的,司機(jī)也反映過整車在滑行、轉(zhuǎn)向、剎車時表現(xiàn)順暢、靈敏。”
用“安全”運(yùn)送“安全”,宇通新能源輕卡與海天消防共同守護(hù)你、我、他,為構(gòu)建平安祥和的居民生活貢獻(xiàn)一份力量。
降本增效 宇通輕卡“懂”用戶
除了在安全性上能獨(dú)當(dāng)一面外,宇通輕卡還有更大的能量。而要想在用戶面前發(fā)出一分光,就要在背后付出百倍的努力。宇通輕卡雖是新生代產(chǎn)品,但完美繼承了宇通商用車在純電動領(lǐng)域20多年的經(jīng)驗(yàn)積累,可謂是含著“金湯匙”出生的貴族。
這“貴”氣體現(xiàn)在降本增效上。楊衛(wèi)峰表示:“綜合核算下來,宇通輕卡每公里的成本比燃油車每公里費(fèi)用低一半多。2022年下半年油價的波動很大,很多人開玩笑說加不起油,而我們完全沒有這個困擾。”
另外,在續(xù)航里程方面,宇通輕卡也是完全超越了楊衛(wèi)峰的預(yù)期。往返300多公里的路程,出發(fā)時是滿電,返程前補(bǔ)電幾十分鐘即可。補(bǔ)電時恰好是司機(jī)的休息時間,完全不會影響運(yùn)輸時效。
當(dāng)談到最初被吸引的點(diǎn)——售后服務(wù)方面時,楊衛(wèi)峰表示:“宇通輕卡品質(zhì)太好了,除了正常的保養(yǎng)之外,我們還沒有體驗(yàn)過其他的呢。不過,現(xiàn)在對服務(wù)方面也有了更深入的了解,宇通輕卡真的是做到了我們用戶心里。”
據(jù)了解,在服務(wù)方面,宇通輕卡采用“直服”模式,打通客戶與企業(yè)之間溝通壁壘,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值與客戶價值深度鏈接,以更高的效率快速響應(yīng)需求,通過差異化服務(wù)模式,全方位保障客戶高效運(yùn)營,提升客戶滿意度。另外,針對二手車置換,在提升產(chǎn)品保值率的同時,宇通輕卡依托生態(tài)聯(lián)盟二手車交易優(yōu)勢資源平臺,為用戶提供辦理過戶等一站式服務(wù),置換無憂。
好產(chǎn)品讓用戶用著放心、省心,好服務(wù)讓用戶無誤后顧之憂,宇通輕卡就這樣一步步成為用戶的心頭好物,成為了朋友圈被夸贊的主角。
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