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親人同心共啟新途,中國(guó)重汽新春“親人”關(guān)懷攜鉅惠好禮給卡友拜年

  近日,中國(guó)重汽“親人”服務(wù)在“2022車企服務(wù)滿意度調(diào)查”活動(dòng)中榮獲“客戶服務(wù)金口碑獎(jiǎng)”和“智能化服務(wù)領(lǐng)軍獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng),為2022畫上了完美的句號(hào),同時(shí)也為2023中國(guó)重汽“親人”服務(wù)開啟新征程。

  為了保障客戶在春節(jié)期間正常運(yùn)營(yíng),讓卡友們?cè)诼飞弦材苓^個(gè)吉祥年,中國(guó)重汽于2023年1月10日—31日期間,開展“親人同心共啟新途——中國(guó)重汽春節(jié)暖心關(guān)懷行動(dòng)”,讓春節(jié)期間仍在路上的客戶,隨時(shí)隨地享受不打烊的“親人”服務(wù)。除了有溫度的關(guān)懷,更有多重購(gòu)車好禮等待著卡友們,中國(guó)重汽正在用實(shí)際行動(dòng),兌現(xiàn)“你的堅(jiān)守我來守護(hù)”的承諾。

  親人同心 共啟新途

  中國(guó)重汽服務(wù)分秒必爭(zhēng),助力快遞快運(yùn)。各大電商年貨節(jié)的啟動(dòng),讓快遞業(yè)務(wù)迎來新一波高峰,活動(dòng)期間,中國(guó)重汽針對(duì)多家合作快遞企業(yè)進(jìn)行主動(dòng)拜訪,了解車輛運(yùn)營(yíng)路線、服務(wù)需求,對(duì)接春運(yùn)服務(wù)保障工作,對(duì)于存在隱患的車輛安排服務(wù)站上門服務(wù),更好地迎戰(zhàn)年貨節(jié)。

  近年來,新疆煤炭開發(fā)不斷提速,越來越多卡友征戰(zhàn)“疆煤外運(yùn)”公路通道,中國(guó)重汽也將在春節(jié)期間開展“疆煤外運(yùn)”護(hù)航行動(dòng)。“親人”服務(wù)站主動(dòng)進(jìn)行客戶走訪,了解客戶車輛使用情況,對(duì)接車輛服務(wù)保障工作。1月21日除夕當(dāng)天,中國(guó)重汽在“疆煤外運(yùn)”沿線選取多家站點(diǎn),為運(yùn)煤車客戶送去暖心年夜飯?zhí)撞?,向春?jié)期間仍奮戰(zhàn)在煤炭運(yùn)輸一線的卡友致以敬意。

  2023年1月21日-31日期間,凡是中國(guó)重汽客戶,均可通過4001-888-666熱線或智慧重汽APP報(bào)修,進(jìn)站維修或外出救援,客戶可享包含口罩、消毒液等物品在內(nèi)的防疫大禮包以及暖心餐食,同時(shí),還為除夕夜堅(jiān)守崗位,無法與家人團(tuán)聚的客戶精心準(zhǔn)備了除夕大餐。除夕當(dāng)天,“親人”服務(wù)站將通過智能通識(shí)別當(dāng)天仍在運(yùn)營(yíng)的重汽車輛,并通過400短信精準(zhǔn)邀約。收到短信的客戶可通過智慧重汽APP查詢就餐服務(wù)站信息,到就近服務(wù)站“回家”過年,與“親人”、卡友一同過年、吃年夜飯。

  新年開門紅 尊享多重禮

  新春將至,為回饋答謝一如既往支持重汽的卡友們,中國(guó)重汽隆重推出“新年開門紅 尊享多重禮”活動(dòng),無論您購(gòu)買豪沃、汕德卡還是HOWO輕卡,均有多重感恩禮遇!

  豪沃新老用戶即日起至2月5日,均可惠享以下10重好禮:

  1.到店專享禮——到店即可領(lǐng)取米、面、油、防疫物品等暖心禮包

  2.暖心關(guān)懷禮——針對(duì)運(yùn)營(yíng)客戶開展新春暖心關(guān)懷行動(dòng)

  3.粉絲回情禮——回饋線上粉絲,活動(dòng)期間開展系列直播互動(dòng),紅包及各種新春禮包等你來拿

  4.新春購(gòu)車禮——春節(jié)期間發(fā)放不限量購(gòu)車抵用券

  5.提車緩供禮——年前提車,年后還款

  6.無條件外出禮——保修期內(nèi)不分故障模式,服務(wù)站無條件進(jìn)行外出服務(wù)

  7.VIP坐席服務(wù)禮——客戶撥打400熱線,享受VIP坐席專線服務(wù),優(yōu)先接入,優(yōu)先派工

  8.二手車置換禮——由經(jīng)銷商包裝二手車置換政策,為客戶提供置換優(yōu)惠

  9.不停車服務(wù)禮——保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的車輛停駛,預(yù)判6小時(shí)內(nèi)不能修復(fù)完好的,免費(fèi)啟用代用車,保障貨物及時(shí)送達(dá)目的地

  10.數(shù)智化服務(wù)禮——通過智能通大數(shù)據(jù),智能分析客戶運(yùn)行數(shù)據(jù),提供運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,為客戶車輛運(yùn)營(yíng)提供合理化建議,降低運(yùn)營(yíng)成本

  2023年1月1日——2023年1月31日期間,購(gòu)買汕德卡品牌車型,即可尊享5重大禮:

  1.感恩禮——針對(duì)C9H和G7S,期間購(gòu)車享貼息補(bǔ)貼,最高6000暖心禮

  2.鉅惠禮——購(gòu)置稅補(bǔ)貼省到底,至高可省3.6萬元

  3.平安禮——保險(xiǎn)補(bǔ)貼、每輛至高可享2.2萬元

  4.暖心禮——尿素補(bǔ)貼政策,購(gòu)買指定型,贈(zèng)送70桶,價(jià)值2100元

  5.暢行禮——延保套餐升級(jí),國(guó)六排放件升級(jí)延保60個(gè)月/60萬公里

  HOWO輕卡的新老用戶,在1月10日——2月28日期間,盡享6重大禮:

  1.超級(jí)置換禮——其他品牌輕卡置換、HOWO輕卡置換,享最高5000元置換補(bǔ)貼

  2.超級(jí)試駕禮——活動(dòng)期間,客戶進(jìn)店試乘試駕后獲精美禮品一份

  3.超級(jí)購(gòu)車禮——9.9元下訂即享1000元保險(xiǎn)補(bǔ)貼

  4.超級(jí)推薦禮——老客戶成功推薦新客戶購(gòu)車,老客戶即可獲得500-1000元服務(wù)禮包

  5.超級(jí)點(diǎn)贊禮——轉(zhuǎn)發(fā)HOWO輕卡“新年開門紅 尊享6重禮”海報(bào)點(diǎn)贊量達(dá)50個(gè),私信視頻號(hào)官方得精美禮品(限量100份)

  6.開門紅現(xiàn)金禮——“中國(guó)重汽”抖音、快手官方直播間“HOWO輕卡專場(chǎng)”互動(dòng)領(lǐng)禮品,享額外1000元購(gòu)車補(bǔ)貼

  海量鉅惠,實(shí)力寵粉。中國(guó)重汽秉持“客戶滿意是我們的宗旨”企業(yè)核心價(jià)值觀,無論在尋常日子、艱難時(shí)刻、還是舉國(guó)歡慶的日子,一如既往為“親人”提供行業(yè)標(biāo)桿級(jí)服務(wù),心系客戶,關(guān)懷備至,用專業(yè)與摯誠(chéng)與“親人”一路同行。中國(guó)重汽在此新春到來之際,預(yù)祝廣大卡友在2023里前“兔”似錦,大展鴻“兔”!

來源:中國(guó)重汽 作者:語天
文章關(guān)鍵詞: 中國(guó)重汽 豪沃 汕德卡 豪沃輕卡
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