福田戴姆勒：321閃修服務(wù) 做卡友最堅(jiān)實(shí)的后勤力量！

發(fā)布時(shí)間：2023-04-11 13:10:22 反饋

　　1分鐘·響應(yīng)

　　邯鄲市永年區(qū)現(xiàn)方服務(wù)站工作人員在接到派工電話后第一時(shí)間與用戶取得聯(lián)系，在確定具體救援位置后一邊耐心安撫用戶焦急的情緒，一邊安排維修師傅與用戶進(jìn)行視頻連線，初步判斷車輛故障原因。隨后，有著豐富經(jīng)驗(yàn)的維修人員帶著工具及配件趕赴現(xiàn)場實(shí)施救援。
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　　2小時(shí)·到達(dá)

　　邯鄲現(xiàn)方服務(wù)站距離救援地單程約11公里，上午8點(diǎn)58分，服務(wù)站維修師傅抵達(dá)車輛故障現(xiàn)場，見到司機(jī)滿懷期待的面孔時(shí)沒有片刻休息，立即投入到檢修工作中。
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　　3小時(shí)·修復(fù)

　　經(jīng)多方面檢查后，維修師傅發(fā)現(xiàn)因動(dòng)力系統(tǒng)水泵總成滾軸處松曠磨損導(dǎo)致車輛出現(xiàn)水泵漏水故障，隨即以最快的速度為用戶更換水泵。10點(diǎn)29分故障徹底排除，整個(gè)維修過程僅用了一個(gè)半鐘頭?？吹杰囎踊謴?fù)正常，用戶握著維修師傅的手說道：“我不會(huì)講什么漂亮話，但如果有人問起歐曼321閃修服務(wù)咋樣？我會(huì)拍著胸脯告訴他，挑不出任何毛??！歐曼321閃修絕對是咱卡友堅(jiān)實(shí)的后勤力量！”
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