自現代商用車推出回家服務活動以來,已為兩千余名車主提供了車輛免費檢修、保養(yǎng),以及零配件費用減免優(yōu)惠。對他們而言,走進現代商用車的服務站,就像回到了家里一樣。來自專業(yè)技師細致嚴謹的檢查保養(yǎng),排除故障隱患,幫助車輛保持最佳運行狀態(tài),而這都是與運輸時效息息相關的大事。
“再買卡車還選創(chuàng)虎”
作為現代星賞官張偉表示,自己是“回家”活動的???,早在2020年該項活動剛推出時,他就報名加入了。而在成為現代星賞官之后,還受邀參觀了現代工廠,見證了卡車誕生的全過程,也對自己那臺現代創(chuàng)虎有了更深的了解。他說參加“回家”活動,不僅享受到了廠家提供的36項免費檢查,還獲得了廠家節(jié)油技巧和駕駛方面的幫助,這些都是幫助車主提升運輸效率的舉措。不僅如此,這一系列活動都讓張偉感受到了來自現代商用車的尊重和關懷,這種溫暖的感動,就是他作為車主始終信任創(chuàng)虎的重要原因所在。
現代星賞官創(chuàng)虎車主張偉
來自寧夏銀川的趙文學是一個有著16年駕齡的老司機,作為創(chuàng)虎的一名新車主,他說自己最初選擇創(chuàng)虎是看中了它的安全配置、可靠性和舒適性。在后來的用車過程中,又被現代商用車的售后服務所打動:“進站保養(yǎng)的時候態(tài)度特別好,技術很好,保養(yǎng)方案都是根據車主的實際運營情況給到具體建議。”高品質的服務不僅讓趙文學成了創(chuàng)虎的忠實用戶,也讓他在決定添置一臺卡車時,再次毫不猶豫的選擇了創(chuàng)虎。
寧夏銀川創(chuàng)虎車主趙文學
“貼心服務用的放心”
因為喜歡開車,陳云會從乘用車運營轉到了物流運輸領域,并喜提了人生第一臺現代泓圖EV。陳云會認為車的品質始終是第一位的,但好的服務也是不可或缺的。第四期“回家”活動已覆蓋至泓圖EV,參加活動即可享受包含電控、電池、制動、底盤和電器系統(tǒng)在內的共計25項免費檢查服務。這讓陳云會興奮不已,她說:“服務團隊技術過硬,不管是檢修還是保養(yǎng),都能享受到貼心的服務,這樣的車用起來放心,也安心。”作為最重要的賺錢工具,泓圖EV已經陪伴著陳云會跑遍了大半個四川,行駛里程超過4.3萬公里,見證了她創(chuàng)富路上的無數個重要時刻。
云南昆明泓圖EV車主 陳云會
與陳云會一樣,同為泓圖EV車主的戴澤高對泓圖EV的品質也是贊不絕口。擁有近20年駕齡的戴澤高是一位不折不扣的“老司機”,主營干線物流,常年往返于宜賓、成都之間,因為運輸物品多為酒廠的高端瓶裝白酒,物品的易碎屬性對于車輛性能要求很高。戴澤高說自己的泓圖EV非常穩(wěn),即使是顛簸路面,它也能保持車身姿態(tài)平穩(wěn)通過,但他同時也坦言自己是第一次接觸新能源車,在從不了解到熟悉的過程中,現代商用車的售后服務團隊提供了很大的幫助,尤其是“回家”活動,可以說讓他受益匪淺。“回家服務能夠減少一些后顧之憂,包括一些小故障、隱患什么的,‘回家’就有工程師們給仔細檢查,讓我們在路上跑起來更省心。”
四川成都泓圖EV車主 戴澤高
現代商用車通過“回家”活動、5年50萬公里免費檢查及保養(yǎng),銀行擔保服務等將客戶關懷戰(zhàn)略落到實處,讓客戶感受到被關懷、被尊重,這種如家人一般的誠摯關懷,不僅讓車主專注事業(yè),安心前行,也讓家人更放心。
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