千山萬水,有諾必達;復工起航,徐工護航。
新年伊始,為保障客戶設備高效有序的開機狀態(tài),徐工汽車啟動“2024 年復工復產巡檢”專項活動,深入踐行“貼身、貼心、全生命周期、全價值鏈” 的超值服務理念,開啟新一年的服務征程!
徐工汽車組建10個小分隊,分別走過內蒙、河北、山東、浙江、廣東等八大省份,從風雪邊疆到溫暖南國,開展全方位的設備巡檢服務,同時為客戶提供細致、全面的安全操作與維保知識培訓,確保客戶在運營過程中正確掌握設備操作、保養(yǎng)及維護技巧,保障客戶設備良好運行。
服務工程師在云南玉溪銅礦礦區(qū)駐點保障服務
服務工程師在內蒙古包頭鐵礦夜間駐點保障服務
服務工程師在四川甘孜水利項目駐點保障服務
踐行服務承諾,為客戶保駕護航。在春節(jié)期間,徐工汽車推出春節(jié)“不打烊”服務,在云南玉溪銅礦礦區(qū)、內蒙古包頭鐵礦礦山、四川甘孜水利項目都能看到徐工汽車服務人員的身影,有呼必應,有問必答,全力保障設備高效運營。
徐工情,天下行。徐工汽車始終聚焦用戶價值,加快服務體系建設,以匠心、用智慧,樹立業(yè)內有態(tài)度、有溫度的服務標桿,全力打造一流服務品牌,構建一流后市場保障體系!
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