好產品+好服務=好口碑！宇通環(huán)衛(wèi)樹立行業(yè)服務新標桿！

隨著市場經濟的迅猛發(fā)展，除了過硬的產品性能和質量，優(yōu)質的售后服務更容易贏得客戶的支持與推薦。特別是在環(huán)衛(wèi)設備領域，環(huán)衛(wèi)車輛作業(yè)的質量和效率直接關系到城市的形象和居民的生活質量，售后服務尤為關鍵。

宇通環(huán)衛(wèi)作為高品質新能源環(huán)衛(wèi)設備引領者，深諳這一道理，始終堅持“親情倍至 全程信賴”的理念，致力于為客戶打造優(yōu)質高效的服務體驗！

夏季巡回服務

8年堅守 為車輛穩(wěn)定運營保駕護航

每年夏季，隨著環(huán)衛(wèi)作業(yè)進入天氣高溫、垃圾高峰的“雙高季節(jié)”，環(huán)衛(wèi)車輛的使用也進入了高頻時段。為確?？蛻糗囕v在高溫中依舊能保持最佳作業(yè)狀態(tài)，保障各項環(huán)衛(wèi)工作的有序開展。

宇通環(huán)衛(wèi)“親情倍至 全程信賴”夏季巡回服務活動應運而生，從車輛空調維護、車輛安全點檢到車輛操作保養(yǎng)培訓，再到安全用車講解等，無微不至，以實際行動詮釋對客戶的關懷與擔當。

此項活動自2017年開啟以來，已先后覆蓋30多個省份300多座城市，累計服務客戶上萬家。活動期間，宇通環(huán)衛(wèi)售后服務團隊憑借專業(yè)的技術水平、可靠的維修質量，貼心的服務態(tài)度，贏得了全國客戶的一致認可和好評。良好的市場口碑，讓客戶選擇更安心。

售后直營服務中心

盛大開業(yè) 用戶體驗服務品質雙提升

為將宇通環(huán)衛(wèi)“親情倍至 全程信賴”的服務理念更好的傳遞，進一步提升用戶體驗，宇通環(huán)衛(wèi)全國首家官方售后直營服務中心于2024年9月在鄭州盛大開業(yè)。為廣大客戶提供更便捷、更專業(yè)、更高效的服務體驗，以高標準的服務品質打造區(qū)域服務新典范。

同步全新推出“宇心同行”、12345服務標準，要求所有服務團隊成員始終秉承“親情倍至 全程信賴”一種服務理念，為客戶提供巡檢、培訓兩項免費增值服務，向客戶做出“全天候、一站式、終身”三重服務承諾，借助自營站、巡回、駐點、定制化四種服務模式，以更用心、貼心的服務，讓客戶用車更舒心、更省心、更放心！

全新服務標準

暖心關懷 搭建信任與合作的橋梁

新的服務標準，開啟全新的服務征程。冬季來臨之際，宇通環(huán)衛(wèi)在上海積極部署，開展冬季巡檢專項服務，為客戶送上關懷好禮，并提供車輛點檢、車輛排水、車輛維修保養(yǎng)等服務，確?？蛻舻拿恳惠v環(huán)衛(wèi)車在寒冷的季節(jié)里也能保持高效作業(yè)，為城市清潔貢獻力量。

這是宇通環(huán)衛(wèi)售后服務團隊工作的微小展現(xiàn)，同樣是其堅守“客戶至上”信念的生動詮釋。在全國范圍內，宇通環(huán)衛(wèi)精心構建的售后服務網點與備件中心織就了一張密集的服務網絡，可實現(xiàn)24小時在線，365天全年無休，無論是咨詢還是求助，總能迅速得到反應。為客戶筑起一道堅實的后盾，搭建溫暖與信任的合作橋梁。

優(yōu)質的產品只是開始，卓越的服務才是長久合作的基石。宇通環(huán)衛(wèi)深知這一點，將始終把客戶的需求放在首位，持續(xù)打造全方位、高效率的售后服務體系，攜手客戶為城市的清潔事業(yè)添磚加瓦，共創(chuàng)更加美好的明天。