以客戶為中心！東風(fēng)商用車奮力提升研發(fā)質(zhì)量及體系能力

2025年3月20日，東風(fēng)商用車技術(shù)中心召開以“以客戶為中心——研發(fā)質(zhì)量及體系能力提升”為主題的年度質(zhì)量全員動員大會。會議總結(jié)2024年研發(fā)質(zhì)量工作，安排部署下階段工作任務(wù)，表彰在2024年度研發(fā)質(zhì)量工作中有突出表現(xiàn)的集體和個人。

大會號召全體研發(fā)人以刀刃向內(nèi)的勇氣，直面問題、著力革新，將“零缺陷”刻入骨髓，推進(jìn)研發(fā)質(zhì)量攻堅(jiān)，提升商品品質(zhì)和研發(fā)體系能力，為客戶提供更可靠、優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，為東風(fēng)商用車事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值。

東風(fēng)商用車副總經(jīng)理、技術(shù)中心中心長吳懷主出席會議，東風(fēng)商用車質(zhì)量管理部部長鄭化平、技術(shù)中心班子成員、高管，和相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及研發(fā)技術(shù)人員參加會議。技術(shù)中心黨委書記熊博主持會議。

吳懷主表示

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證，決定了企業(yè)的市場地位和發(fā)展前景。產(chǎn)品質(zhì)量既是生產(chǎn)出來的，更是研發(fā)設(shè)計(jì)出來的，要努力構(gòu)建以客戶價(jià)值為中心的研發(fā)設(shè)計(jì)質(zhì)量體系，全力進(jìn)行質(zhì)量攻堅(jiān)。

2025年研發(fā)質(zhì)量提升的重中之重，是質(zhì)量體系建設(shè)和引導(dǎo)全員遵守踐行，確保第六代整車平臺成功上市。要重點(diǎn)聚焦組織變革、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與指南完善、圖紙質(zhì)量提升、質(zhì)量考核、技術(shù)創(chuàng)新解決質(zhì)量問題、平臺化開發(fā)、質(zhì)量文化建設(shè)等方面，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識。要通過高效的質(zhì)量工作，讓研發(fā)質(zhì)量處于行業(yè)領(lǐng)先地位，提高客戶滿意度，為東風(fēng)商用車高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)。

吳懷主頒發(fā)2025年質(zhì)量戰(zhàn)表

質(zhì)量工作報(bào)告

2024年，技術(shù)中心在研發(fā)質(zhì)量工作方面成果顯著，達(dá)成了公司KPI新商品質(zhì)量目標(biāo)，在研發(fā)體系建設(shè)、市場質(zhì)量改善、開發(fā)質(zhì)量改善等多個維度實(shí)現(xiàn)了突破。

2025年，技術(shù)中心將繼續(xù)深化質(zhì)量體系建設(shè)，完善研發(fā)流程，強(qiáng)化軟件開發(fā)質(zhì)量管理，提升市場質(zhì)量響應(yīng)速度，加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)。同時推進(jìn)全球車型開發(fā)及驗(yàn)證體系建設(shè)，優(yōu)化新能源整車及總成開發(fā)流程，構(gòu)建場景對齊的特性開發(fā)及驗(yàn)證體系，完善材料工藝開發(fā)體系，健全技術(shù)評審體系，完善開發(fā)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)判斷模型，提升試制質(zhì)量及驗(yàn)證有效性，推動質(zhì)量技術(shù)信息化、數(shù)字化、智能化管理，持續(xù)改善整車保安防災(zāi)技術(shù)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。通過一系列舉措，實(shí)現(xiàn)研發(fā)質(zhì)量及體系能力的全面提升，為公司品質(zhì)領(lǐng)先的質(zhì)量目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

大會創(chuàng)新采用“案例解析+場景還原+經(jīng)驗(yàn)共享”等質(zhì)量教育方式激發(fā)技術(shù)中心產(chǎn)品開發(fā)人員樹立正確質(zhì)量意識。通過質(zhì)量展板展示典型質(zhì)量問題，從質(zhì)量體系、流程、規(guī)范層面開展質(zhì)量反思，深度剖析流程規(guī)范執(zhí)行缺口，工作人員現(xiàn)場講解分析典型案例，強(qiáng)化質(zhì)量的重要意義。

會前，與會人員參觀圖紙、案例等展板，并觀看客戶之聲及質(zhì)量案例視頻展示，聆聽客戶之聲，以痛點(diǎn)為鏡，淬煉品質(zhì)匠心。