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2013年央視“315”晚會(huì)曝光蘋(píng)果公司“雙重標(biāo)準(zhǔn)”問(wèn)題，在中國(guó)市場(chǎng)執(zhí)行與其他國(guó)家不同的售后政策，直指蘋(píng)果存在歧視中國(guó)消費(fèi)者的行為。一時(shí)間，蘋(píng)果公司被推上風(fēng)口浪尖，其強(qiáng)硬的態(tài)度也讓中國(guó)消費(fèi)者非常失望。作為商家，無(wú)論銷(xiāo)售的產(chǎn)品受到怎樣的“追捧”甚至被“神化”，若是服務(wù)做不好導(dǎo)致消費(fèi)者的抱怨，其口碑和市場(chǎng)一樣會(huì)付諸東流。關(guān)于這一點(diǎn)，主管服務(wù)業(yè)務(wù)的陜西重型汽車(chē)有限公司銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理趙承軍頗有感觸。
“轉(zhuǎn)型發(fā)展、追求卓越”，只要你邁進(jìn)陜汽的大門(mén)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這八個(gè)字在陜汽已是耳熟能詳、婦孺皆知。其指明的由傳統(tǒng)制造型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型制造企業(yè)，這一戰(zhàn)略在陜汽已成為上下一致的共識(shí)。但若回到該理念提出的2009年，卻還少有人理解此種深意?！捌髽I(yè)轉(zhuǎn)型的前提是人思想的轉(zhuǎn)型?！庇H歷這一轉(zhuǎn)變歷程的陜西重汽副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售公司總經(jīng)理周銀朝不無(wú)感慨地說(shuō)。
近日，在陜汽第一季度服務(wù)走訪活動(dòng)結(jié)束后，卡車(chē)網(wǎng)記者見(jiàn)到了陜汽主管服務(wù)的銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理趙承軍，一見(jiàn)面趙總難掩走訪完市場(chǎng)后的喜悅，趙總說(shuō)，今年市場(chǎng)還在逐步復(fù)蘇，但在很多次與用戶的交流中，用戶都說(shuō)買(mǎi)車(chē)一定要選陜汽的車(chē)，因?yàn)榉?wù)好！
2013年4月5日，第十七屆中國(guó)東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)在西安曲江國(guó)際會(huì)展中心盛大開(kāi)幕。作為中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，我國(guó)知名重卡企業(yè)的陜汽集團(tuán)以強(qiáng)大陣容亮相本屆西洽會(huì)，是本屆西洽會(huì)展場(chǎng)面積最大的重卡企業(yè)。陜汽展場(chǎng)面積突破1000平米，分為室外和室內(nèi)兩部分。室外展場(chǎng)包括產(chǎn)業(yè)鏈展區(qū)、重卡展區(qū)；室內(nèi)展場(chǎng)則是以天行健車(chē)聯(lián)網(wǎng)為主題的信息化展區(qū)。其中，黃金產(chǎn)業(yè)鏈展區(qū)包括濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)、法士特變速器、漢德車(chē)橋，這些都是采用最新技術(shù)的產(chǎn)品。而重卡展區(qū)則展示了代表當(dāng)今重卡先進(jìn)技術(shù)的2013“全價(jià)值智領(lǐng)版”陜汽重卡新品，一亮相就吸引了國(guó)內(nèi)外眾多客商的眼球。
縱觀國(guó)內(nèi)商用車(chē)企，作為民族品牌的領(lǐng)軍者的陜汽始終堅(jiān)守著產(chǎn)品的“中國(guó)運(yùn)輸安全責(zé)任”，堅(jiān)持“品質(zhì)為本，安全為先”的造車(chē)?yán)砟睿?jiān)持以“高品質(zhì)為基石，新技術(shù)為外延，全服務(wù)為保障”理念貫穿發(fā)展，為消費(fèi)者帶來(lái)可靠安全的產(chǎn)品體驗(yàn)，為中國(guó)物流運(yùn)輸安全保駕護(hù)航。
2013年3月19日，以“戰(zhàn)略引領(lǐng)、共贏未來(lái)”為主題的陜重汽與建華物流戰(zhàn)略合作簽約儀式暨第1000輛陜汽重卡交車(chē)慶典在建華物流有限公司鎮(zhèn)江總部隆重舉行。陜汽集團(tuán)總經(jīng)理袁宏明、陜重汽副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售公司總經(jīng)理周銀朝、建華物流有限公司總裁張慶旁、建華物流有限公司運(yùn)輸副總監(jiān)何波等領(lǐng)導(dǎo)一同出席了慶典儀式。這標(biāo)志著陜重汽與建華物流的戰(zhàn)略合作將更加長(zhǎng)久與深遠(yuǎn)
“發(fā)展清潔替代能源是國(guó)家未來(lái)能源發(fā)展重要的戰(zhàn)略方向并且取得了階段性顯著成果。但也暴露出一些問(wèn)題，如發(fā)展天然氣汽車(chē)產(chǎn)生與民爭(zhēng)氣的問(wèn)題，而在東北三省、河南、安徽等地試點(diǎn)的乙醇燃料則爆出與民爭(zhēng)糧的矛盾。”何光遠(yuǎn)告訴記者：“發(fā)展替代能源的目的在于節(jié)能減排、改善環(huán)境，在于解決國(guó)家能源的安全問(wèn)題，因此必須立足于國(guó)家資源儲(chǔ)備條件。而甲醇就是符合中國(guó)資源條件且成本最低、見(jiàn)效最快的燃料
2012年初，由進(jìn)出口公司發(fā)起，公司內(nèi)各部門(mén)配合對(duì)進(jìn)入澳大利亞市場(chǎng)進(jìn)行全面籌備；經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，最終確定第一批開(kāi)展認(rèn)證工作的三款車(chē)型為F3000系列6×4牽引車(chē)、載貨車(chē)及自卸車(chē)，配備440馬力康明斯歐Ⅴ發(fā)動(dòng)機(jī)、艾里遜自動(dòng)變速箱等高端配置。汽車(chē)工程研究院接到樣車(chē)設(shè)計(jì)、試制及認(rèn)證任務(wù)后，立即組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，完成樣車(chē)的設(shè)計(jì)、裝配工作。在汽車(chē)工程研究院與進(jìn)出口公司的共同努力下順利完成認(rèn)證試驗(yàn)、認(rèn)證資料提交、樣車(chē)發(fā)送、澳大利亞分公司的注冊(cè)、交通部樣車(chē)檢查等各項(xiàng)工作，最終在2013年2月份通過(guò)澳大利亞交通部的全部審核，取得認(rèn)證證書(shū)
冠名贊助此次武林盛會(huì)的陜汽重卡，也被大家愛(ài)稱(chēng)為中國(guó)重卡中的真功夫。在賽前的新聞發(fā)布會(huì)上，陜汽銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理趙承軍答記者問(wèn)時(shí)說(shuō)，陜汽一直關(guān)注中國(guó)體育事業(yè)的發(fā)展壯大，此次，陜汽全力支持中國(guó)真功夫，也是希望中國(guó)武術(shù)能夠真正走向奧運(yùn)，走向世界。中國(guó)真功夫，實(shí)際上是弘揚(yáng)民族武術(shù)的重要舞臺(tái)，是展示中華民族精神的重要平臺(tái)。而陜汽重卡的各種產(chǎn)品也是經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)錘煉，不斷優(yōu)化下形成的卓越品質(zhì)，也堪稱(chēng)中國(guó)真功夫。民族武術(shù)要強(qiáng)大，也就必須有更多的企業(yè)參與、支持。陜汽也愿意為中國(guó)武術(shù)做出自己的貢獻(xiàn)，肩負(fù)起作為民族企業(yè)的責(zé)任社會(huì)責(zé)任義務(wù)
2012年，內(nèi)蒙古華準(zhǔn)開(kāi)元物流有限公司承擔(dān)了鄂爾多斯地區(qū)主要的煤炭運(yùn)輸項(xiàng)目，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，車(chē)輛的激增，車(chē)隊(duì)的管理也愈加復(fù)雜，單憑以前的手工化管理方式已經(jīng)無(wú)法解決現(xiàn)階段遇到的問(wèn)題。在得知陜汽推出了專(zhuān)為重卡物流管理打造的天行健系統(tǒng)后，便在200多臺(tái)陜汽天然氣車(chē)上安裝了天行健系統(tǒng)。
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