其中,江淮格爾發(fā)上半年銷量突破12945輛,同比增長135.79%,躋身重卡增速前三強(qiáng),超額完成了2010年上半年的預(yù)期目標(biāo)。面對競爭激烈的重卡市場,格爾發(fā)一躍成為市場“先鋒軍”,到底有何過人之處?
江淮重卡營銷公司總經(jīng)理王兵在接受采訪時(shí)表示:“格爾發(fā)能夠?qū)崿F(xiàn)自身的強(qiáng)勢突破,一方面在于格爾發(fā)的成熟品質(zhì)贏得了客戶的信賴,在用戶心中已形成了良好的口碑;另一方面,今年以來,我們加大了營銷結(jié)構(gòu)的調(diào)整,針對重點(diǎn)市場進(jìn)行了重點(diǎn)突破,取得了良好的效果。”從此番話中,我們似乎可以找到最終的答案。
日積月累,品質(zhì)漸成格爾發(fā)口碑標(biāo)簽
隨著市場的深入拓展,格爾發(fā)重卡獲得了越來越多客戶的認(rèn)可。自2003年一路走來,格爾發(fā)卓越的品質(zhì)、優(yōu)異的性能贏得了全國消費(fèi)者的青睞:三一重工、淮南延城、中徽中冷、遼寧東寶、華宇物流……紛紛成為了“格爾發(fā)家族”的一員。
事實(shí)上,眾多政府及組織客戶也都表現(xiàn)得極為“專一”,繼08年大批量采購后,2010年4月,天地華宇物流又一次性采購了100臺格爾發(fā)牽引車。“性能穩(wěn)定、品質(zhì)卓越、性價(jià)比優(yōu)于同類重卡!”天地華宇物流相關(guān)負(fù)責(zé)人給予了格爾發(fā)極高的評價(jià),而同樣給予好評的還有DHL、中國儲備糧管理總公司等格爾發(fā)大客戶。
技術(shù)含量高、產(chǎn)品堅(jiān)固耐用、安全舒適度高,格爾發(fā)也在用自己的真正實(shí)力回報(bào)著廣大用戶。與其他重卡不同,在底盤技術(shù)上,江淮格爾發(fā)的車架主副梁采用了6000噸液壓機(jī)一次沖壓成型,實(shí)現(xiàn)了無縫隙貼合,保證了格爾發(fā)在承載能力、使用壽命等各方面都具有無可比擬的優(yōu)勢。而據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì),目前市場上的部分重卡,還在采用落后的焊接技術(shù)沖壓車架,安全性能大打折扣。此外,涂裝技術(shù)也使格爾發(fā)表現(xiàn)出了領(lǐng)先性的優(yōu)勢,采用的中控自動陰極電泳底漆工藝,可以使整車防腐達(dá)到10年以上,極大地延長了整車的使用壽命。
作為重卡安全體系的核心,駕駛室一直是用戶關(guān)注的焦點(diǎn),格爾發(fā)也深知這一點(diǎn)。依據(jù)歐洲的最新標(biāo)準(zhǔn)和轎車化設(shè)計(jì)理念,格爾發(fā)的駕駛室不僅具備了出色的隔音、隔塵效果,而且內(nèi)飾完全軟化,空調(diào)、音響一應(yīng)俱全。最為突出的是,采用的四點(diǎn)懸浮式減震技術(shù),在提高舒適性的同時(shí),還能在碰撞時(shí)整體后移20cm,有效減輕動態(tài)碰撞過程中的沖擊力,從而保證了駕駛員的生命安全。
網(wǎng)點(diǎn)布局日趨合理,區(qū)域“定制化”服務(wù)試行
“這幾年,我們一直致力于滿足不同消費(fèi)者的差異化需求,為消費(fèi)者提供他們真正需要的產(chǎn)品;同時(shí)還在加大營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的速度,縮短服務(wù)半徑。這可以說是江淮重卡快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)之談。”王兵說。
目前,各重卡銷售區(qū)域逐漸顯現(xiàn)出差異化的需求特點(diǎn),具有鮮明的區(qū)域特色。為迎合這一發(fā)展趨勢,從09年下半年開始,江淮格爾發(fā)便結(jié)合“4+5”重點(diǎn)銷售區(qū)域,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際需求,著重進(jìn)行區(qū)域產(chǎn)品開發(fā),設(shè)計(jì)該區(qū)域適銷對路的產(chǎn)品,并對經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品知識指導(dǎo),與經(jīng)銷商共同快速解決售后服務(wù)問題,取得了顯著效果。經(jīng)歷了初步的嘗試,“定制化”服務(wù)已經(jīng)收到成效,其中,廣東區(qū)域最為明顯,2010年1至5月份,僅一款自卸車產(chǎn)品的銷量就在該區(qū)域達(dá)到了700臺以上,并且獲得了用戶的高度美譽(yù)。
在保證產(chǎn)、供、研、銷一體化運(yùn)行的同時(shí),格爾發(fā)重點(diǎn)拓展了網(wǎng)點(diǎn)布局的建設(shè),讓消費(fèi)者購車后再無后顧之憂,能夠及時(shí)享受到快速、周到的服務(wù)。據(jù)王兵介紹,目前,格爾發(fā)重卡已經(jīng)擁有700多家服務(wù)站,380多家備件供應(yīng)點(diǎn),服務(wù)能力覆蓋全國各地。同時(shí),針對各市場區(qū)域的重點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)、服務(wù)站的服務(wù)能力、備件保障能力強(qiáng)弱,江淮格爾發(fā)還進(jìn)行全面分析與提升,有針對地持續(xù)提升4S店服務(wù)、備件能力。
在產(chǎn)品品質(zhì)的保證下,在全新營銷手段和完備網(wǎng)點(diǎn)布局的支撐下,格爾發(fā)實(shí)現(xiàn)了銷量的迅猛增長。據(jù)統(tǒng)計(jì),2010上半年,格爾發(fā)廣東市場同比增長215%,從上牌數(shù)據(jù)來看,實(shí)現(xiàn)銷售2403臺,首次超過一汽解放的2357臺,名列廣東重卡市場第一。在產(chǎn)品和營銷的“雙重作用力”下,可以預(yù)見,格爾發(fā)這樣的成績將會逐步擴(kuò)散到全國各銷售區(qū)域。
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