中國的卡車司機一年中有80%以上的時間行駛在路上;跑長途的時候基本上都在車上睡覺;50%以上的人患有頸椎病和胃病。卡車司機正成為最需要關(guān)懷的社會群體之一。正是出于這樣的考慮,一場聲勢浩大的以“用戶關(guān)懷”為主旨的廠商互動活動在江淮格爾發(fā)的主導(dǎo)下拉開帷幕。
2010年9月15日,江淮格爾發(fā)“紅動中國行”發(fā)車儀式舉行,此次活動將以北京為起點,跨越整個華北、華東、華南,橫穿保定、青島、濰坊、鄭州、阜陽、合肥、蘇州、廣州、深圳等17座城市。屆時,格爾發(fā)重卡車隊將深入終端渠道,讓用戶能夠親身感受到江淮格爾發(fā)的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌實力。
發(fā)車授旗儀式
安徽江淮汽車股份有限公司重卡營銷公司副總經(jīng)理夏雷在活動現(xiàn)場談到:“2010年上半年,重卡市場發(fā)展態(tài)勢良好。其中,江淮格爾發(fā)1-8月份便實現(xiàn)銷量16466輛,同比增長130%的好成績。這個好成績,來自于江淮格爾發(fā)人的不懈努力,來自于經(jīng)銷商的大力支持,更來自于廣大用戶的信賴與喜愛!”
隨著江淮重卡營銷公司副總經(jīng)理夏雷的一聲“號令”,3輛格爾發(fā)重卡一字排開,開啟了“好車不怕遠征難—江淮格爾發(fā)‘紅動中國行’”的行程。車隊將歷時3個月完成中國從北到南的品質(zhì)之旅、關(guān)懷之旅。據(jù)介紹,江淮格爾發(fā)重卡采用成熟的動力總成,并在大梁、前橋、駕駛室以及產(chǎn)品工藝等方面以絕對優(yōu)勢領(lǐng)先行業(yè),為用戶創(chuàng)造超值性價比。
在不斷發(fā)展的同時,格爾發(fā)將服務(wù)作為品牌建設(shè)的一部分,以對客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平作為衡量品牌價值的標(biāo)準(zhǔn)之一,進一步優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加快服務(wù)的信息化建設(shè),全面升級服務(wù)水平,力求在最短的時間內(nèi)讓用戶能享受到有效、完善的服務(wù)。
安徽江淮汽車股份有限公司重型車分公司京津唐分公司經(jīng)理韓軍介紹說:此次江淮格爾發(fā)推出的“紅動中國行”活動,除了見證江淮格爾發(fā)品質(zhì)外,還由各經(jīng)銷商在國道高速路口、服務(wù)區(qū)、物流集散中心設(shè)立“格爾發(fā)關(guān)懷服務(wù)站”,為路過的卡車用戶送去“健康關(guān)懷箱”,讓用戶享受到格爾發(fā)人性化的貼心關(guān)懷。
竇店耀輝汽車負(fù)責(zé)人說:“2010年以來,重卡市場變幻莫測,競爭也非常激烈。江淮格爾發(fā)能夠不斷從用戶需求出發(fā),開發(fā)出適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品,增加了企業(yè)產(chǎn)品差異化優(yōu)勢。同時創(chuàng)新服務(wù)模式,加大用戶關(guān)懷投入力度,使江淮格爾發(fā)重卡在我們地區(qū)擁有了龐大的忠誠用戶群。”
江淮格爾發(fā)正是在以實際的行動檢驗自己、回饋客戶。“好車不怕遠征難—江淮格爾發(fā)‘紅動中國行’”活動行程萬里,除了檢驗江淮格爾發(fā)卓越的品質(zhì)外,還通過與各地的客戶、經(jīng)銷商聯(lián)誼,為客戶送去格爾發(fā)的“貼心關(guān)懷”,并深度了解客戶需求、市場變化以及格爾發(fā)的產(chǎn)品品質(zhì),通過不斷的改進,力求推出令客戶滿意的重卡產(chǎn)品。
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