發(fā)現(xiàn)信賴非常6→1 365嬗變315

　　早春三月，又是柳絲吐綠、迎春染黃的季節(jié)，第34個國際消費者權(quán)益日也如北歸的候鳥翩然如期而至。每到這個時段，消費領(lǐng)域維權(quán)似乎成了雨后的野草，在人們心里肆意瘋長，密集揭短、集中曝光成為“3·15”保留的內(nèi)容和必修課。盤點自1997年以來中國消費者協(xié)會連續(xù)19年的主題活動，從最初的“講誠信 反欺詐”到去年的“攜手共治 暢享消費”，每個都極具鮮明的時代特征，也彰顯著中國近年社會變遷。

發(fā)現(xiàn)信賴——卡車網(wǎng)用戶調(diào)查暨評選活動

　　2016年1月14日，中國消費者協(xié)會在京發(fā)布了猴年消費維權(quán)主題:“新消費 我做主”。中國消費者協(xié)會秘書長常宇闡釋說：今年的主題一是要樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可;二是弘揚“誠信、公平、法治”文化，創(chuàng)新消費者權(quán)益保護機制，營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費，踐行綠色消費、品質(zhì)生活，呼喚維權(quán)自覺，提倡依法維權(quán)，讓消費者主動做新消費的支持者。

　　為配合今年的“新消費 我做主”的主題，卡車網(wǎng)時值“3·15”之際，第二屆“發(fā)現(xiàn)信賴活動”再次起航。2016年1月18日，具有19年行業(yè)積淀的卡車網(wǎng)發(fā)起的歷時半年的首屆“發(fā)現(xiàn)信賴--中國卡車用戶調(diào)查暨評選活動”成功舉辦，活動旨在以卡車用戶用車需求為出發(fā)點，以幫助卡車制造行業(yè)了解用戶真實聲音為核心，推動中國卡車行業(yè)健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)信賴沒有停，陽春三月卡車網(wǎng)“發(fā)現(xiàn)信賴活動”再起航，希望以此項活動為承載，真正發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，挖掘品質(zhì)服務(wù)，尋求“3·15”的日常拓展，注重和關(guān)注行業(yè)最新動向，將維權(quán)的概念延展為日常行為，更好的幫助卡車用戶選擇產(chǎn)品、選擇服務(wù)。“3·15”每年只有一天，但終端消費者更為期待常態(tài)化的高品質(zhì)產(chǎn)品和消費保障，卡車網(wǎng)力求通過拓展“發(fā)現(xiàn)信賴”的內(nèi)涵，將“6”變“1”，真正完成“365”→“315”的嬗變。

發(fā)現(xiàn)信賴再繼續(xù)

　　首屆“發(fā)現(xiàn)信賴活動”自2015年8月開始，卡車網(wǎng)專項活動小組面向全國開展了發(fā)現(xiàn)信賴的走訪活動，累計走訪600余家物流園、40多家大型物流企業(yè)，多達萬余名用戶接受調(diào)查……足跡遍布東北、華北、華中、華東、華南、西南、西北七大區(qū)域30余個省市，共收集超10000份調(diào)查問卷。在調(diào)查走訪同時，活動啟動了網(wǎng)絡(luò)評選，各地卡車用戶積極踴躍參與，對牽引車、載貨車、自卸車、輕卡、發(fā)動機、變速箱、緩速器、共軌系統(tǒng)、油缸等十余個類別，共計228款推薦產(chǎn)品進行了投票，累計票數(shù)達219萬余票。

　　2016年消費維權(quán)年主題是“新消費我做主”，積極倡導(dǎo)消費結(jié)構(gòu)升級促進經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型希望能贏得消費者的支持和肯定。隨著卡車網(wǎng)第二屆發(fā)現(xiàn)信賴活動的啟動，調(diào)查小組全國發(fā)現(xiàn)信賴走訪活動，計劃走訪千余家物流園、百家大型物流企業(yè)，以及萬余名用戶，針對細分行業(yè)做更為深入的調(diào)查分析，通過線上卡車產(chǎn)品的推薦與評選，關(guān)注卡車用戶最真實的聲音和需求，為終端卡車用戶發(fā)現(xiàn)最值得信賴的卡車產(chǎn)品。

　　健康消費環(huán)境誠信先行，發(fā)現(xiàn)信賴倡導(dǎo)卡車用戶權(quán)益優(yōu)先的理念，發(fā)動和動員行業(yè)力量，倡導(dǎo)企業(yè)關(guān)注和重視卡車用戶的真實體驗和使用感受，不斷提升增強誠信服務(wù)的意識，并不斷發(fā)現(xiàn)消費者信賴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?；顒硬粌H是生產(chǎn)制造企業(yè)與用戶溝通的平臺，更是卡車網(wǎng)發(fā)揮媒體作用，積極推動行業(yè)健康發(fā)展的輿論陣地，是企業(yè)與用戶溝通的橋梁和紐帶。在這里，我們將足跡遍布各地，我們將傾聽轉(zhuǎn)化聲音源，并把需求轉(zhuǎn)化為推動力。

　　提倡發(fā)現(xiàn)，意在探索和研究，通過嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)查及案例分析，發(fā)現(xiàn)價值，發(fā)現(xiàn)值得信賴的卡車產(chǎn)品，讓卡車用戶的權(quán)益得到更多保障。

　　“發(fā)現(xiàn)”從用戶中來，“信賴”終將反饋到用戶中去，呼喚優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場上，期待行業(yè)消費環(huán)境日益向好，發(fā)現(xiàn)信賴，365天天3·15 ，卡車網(wǎng)邀大家一起發(fā)現(xiàn)信賴，將 “3·15”進行到底。