一汽紅塔重慶區(qū)域經(jīng)理陳從毅進行了霸玲系列產(chǎn)品講解,新款霸玲搭載一汽錫柴康威490發(fā)動機,是目前行業(yè)內(nèi)在28軸距段唯一采用斷氣剎的產(chǎn)品,最大可提供220 NM的扭矩。同時在2400、2600軸距同樣配裝了錫柴490產(chǎn)品,保證小軸距段大的動力輸入,滿足在山區(qū)用戶的動力需求,提高了用戶的爬坡性能。并且紅塔配裝錫柴490國五產(chǎn)品即將在明年上市,采用錫柴自主研發(fā)的EGR+DPE技術(shù)路線,不用添加尿素就能夠達到國五排放標準,是一汽紅塔在國五階段的主推動力。
一汽錫柴重慶事業(yè)部張波經(jīng)理
一汽錫柴重慶事業(yè)部經(jīng)理張波就一汽錫柴的企業(yè)簡介、康威國四產(chǎn)品、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、配件網(wǎng)絡(luò)以及國四、國五產(chǎn)品使用、保養(yǎng)常識做了一系列的介紹,重點就一汽錫柴康威國五發(fā)動機的先進技術(shù)及服務(wù)上的特色進行了詳細的介紹:
錫柴康威490國五柴油機,采用國際上先進的DPF技術(shù)路線,國六技術(shù),國五應(yīng)用,技術(shù)領(lǐng)先,國內(nèi)唯一;無需添加尿素,用戶使用既方便又省錢省心。
錫柴康威4102國五柴油機,移植重卡技術(shù)和經(jīng)驗,徹底解決SCR尿素結(jié)晶問題,使用錫柴的4102國五機,尿素不結(jié)晶,無任何后顧之憂。
錫柴在服務(wù)上的六大特色:
1、錫柴服務(wù)呼叫中心已全面升級,全國統(tǒng)一客服熱線4008281199,24小時暢通無阻接收客戶請求服務(wù)、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)。用戶所有的需求只要撥打4008281199,剩下的就全部交給錫柴辦理并確保滿意。 通過呼叫中心的服務(wù)調(diào)度,對服務(wù)全過程進行管控;
2、 以省為單位進行服務(wù)中心建設(shè)
3、 智慧錫柴APP,起到遠程管理、遠程服務(wù)支持、用戶交流的作用
4、健康管理,實時監(jiān)控發(fā)動機運行狀態(tài) 、亞健康診斷及報警、車輛維護保養(yǎng)自動提醒
5、遠程診斷,集合全網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家資源實現(xiàn)故障遠程會診、遠程操控診斷儀直接參與實時診斷、遠程數(shù)據(jù)讀寫處理、故障信息實時上傳建檔
6、服務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃,A全程維保——以提高用戶滿意度為宗旨,最大限度的解除用戶使用過程中的后顧之憂,將車輛全部的保養(yǎng)、維修等工作全部由錫柴來承擔。
B每月26日服務(wù)日——每月26日,每個省指定一家服務(wù)站開展錫柴服務(wù)日活動,用戶車輛到該服務(wù)站可享受免費的十項體檢; 每年9月26日,在全國所有的錫柴服務(wù)站開展錫柴服務(wù)日活動,用戶除享受免費的十項體檢外,過三包的車輛維修可免工時費。
C車保姆——在發(fā)動機上安裝車發(fā)動機診斷設(shè)備,對發(fā)動機的運行進行監(jiān)控。
用戶品鑒搭載錫柴機的紅塔霸鈴車
在活動現(xiàn)場,還為到場的用戶專門準備了樣車供用戶試乘試駕。用戶駕駛后感覺紅塔霸鈴車搭載錫柴機油耗低、動力強、噪音小,活動現(xiàn)場成交了3臺訂單,并有3位意向客戶。
此次推介會活動,使得紅塔輕卡搭載錫柴康威產(chǎn)品在黔江地區(qū)取得了用戶的一致好評,并以優(yōu)越的性能、舒適的駕駛感,促進錫柴在黔江地區(qū)的銷售佳績,錫柴在黔江地區(qū)的品牌影響得到進一步的加深。