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深度提升服務(wù)質(zhì)量!徐工消防啟動流動服務(wù)站建設(shè)

  近日,徐工消防“市場巡檢暨流動服務(wù)站建設(shè)”啟動儀式在徐工消防廠區(qū)隆重舉行,徐工消防總經(jīng)理、黨委書記李前進(jìn)等人參與了此次啟動儀式。
徐工消防“市場巡檢暨流動服務(wù)站建設(shè)”啟動儀式徐工消防“市場巡檢暨流動服務(wù)站建設(shè)”啟動儀式

  啟動儀式上,服務(wù)人員進(jìn)行了市場巡檢出征承諾宣誓,徐工消防總經(jīng)理、黨委書記李前進(jìn)在致辭中指出:此次市場巡檢及流動服務(wù)站建設(shè)啟動儀式,是徐工消防首批服務(wù)車投入市場,也是徐工消防兩大產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、進(jìn)一步夯實(shí)營銷服務(wù)體系的又一保障舉措。

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  兩年來,徐工消防苦練內(nèi)功,夯實(shí)基礎(chǔ),快速增強(qiáng)技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢,穩(wěn)步提升優(yōu)化制造產(chǎn)能,創(chuàng)新營銷模式,加強(qiáng)市場攻堅(jiān)和突破,完善內(nèi)部管控體系。消防車全線產(chǎn)品銷售快速增長,占有率持續(xù)提升;高空作業(yè)平臺大跨步翻番式增長,快速挺進(jìn)國內(nèi)第一陣營,兩大產(chǎn)品保有量、品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大。

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  一直以來,徐工消防組織流動小分隊(duì)進(jìn)行市場巡回服務(wù),但流動小分隊(duì)的人員大多數(shù)是從調(diào)試工段和裝配結(jié)構(gòu)分廠挑出的技術(shù)能手,分線駕車猛跑一個月。此次市場巡檢,徐工消防將這種活動性的突擊服務(wù),升級整合為全新的服務(wù)模式,根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)的實(shí)際,對納入流動服務(wù)站的新配車輛,全面配備檢維工具,易損備件,搭配營銷、服務(wù)、技術(shù)、制造人員,每一輛車就是一個全案流動服務(wù)站,精準(zhǔn)搭接高空作業(yè)平臺市場客戶單點(diǎn)固定但裝備廣泛分散的特征。

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  此次開啟的流動服務(wù)站模式,已經(jīng)是今年以來,徐工消防在服務(wù)固底方面的第三個重大舉措。啟動儀式上,徐工消防總經(jīng)理、黨委書記李前進(jìn)宣布:2018年初起,徐工消防已在全國快速投建完成9個備件中心、2個試點(diǎn)特約維修站建設(shè),至4月份,就完成全年備件中心建設(shè)的69%。同時,徐工消防大力實(shí)施高技能服務(wù)隊(duì)伍選拔、培養(yǎng)及市場輸送,并聯(lián)合戰(zhàn)略租賃商,大力實(shí)施操機(jī)手進(jìn)廠全車型、體系化培訓(xùn),并借助新一代產(chǎn)品市場客戶深度體驗(yàn),推動市場服務(wù)品牌塑造。

來源:徐工集團(tuán)XCMG 作者:責(zé)編
文章關(guān)鍵詞: 徐工汽車 消防車 零部件
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