看市場(chǎng) 走出去
焦作地區(qū)是河南重要的煤炭運(yùn)輸市場(chǎng)，每年新增輕量化牽引車2000余臺(tái)，為讓用戶體驗(yàn)到ISL發(fā)動(dòng)機(jī)與TF36的優(yōu)異性能，東風(fēng)康明斯交付了5臺(tái)新車給用戶，讓用戶切實(shí)感受到新產(chǎn)品的新性能。
東風(fēng)康明斯交付了5臺(tái)新車給用戶現(xiàn)場(chǎng)交流
前期，東風(fēng)康明斯各部門技術(shù)人員聯(lián)合走訪了焦作煤運(yùn)市場(chǎng)，深入了解了市場(chǎng)現(xiàn)況，和用戶需求。經(jīng)過同用戶長(zhǎng)時(shí)間的溝通，用戶抱著試試看的態(tài)度決定采購(gòu)5臺(tái)新車進(jìn)行體驗(yàn)。
匹配東風(fēng)康明斯ISL 9.5發(fā)動(dòng)機(jī)的TF36推廣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
5臺(tái)匹配東風(fēng)康明斯ISL 9.5發(fā)動(dòng)機(jī)的TF36交付用戶時(shí)，東風(fēng)康明斯在河南焦作召開了TF36產(chǎn)品宣傳推廣會(huì)，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)?0多家運(yùn)輸企業(yè)共200余人參加，共同見證該款發(fā)動(dòng)機(jī)升級(jí)后的效果，現(xiàn)場(chǎng)感受新升級(jí)的ISL發(fā)動(dòng)機(jī)低油耗、低自重、高可靠的性能特點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)就有興奮的用戶訂了6臺(tái)車，如獲至寶。
新車在剛運(yùn)行3天后，用戶就迫不及待地提供了反饋：行駛1000Km，節(jié)省燃油40L，效果不錯(cuò)!
體驗(yàn)日 迎進(jìn)來
趁熱打鐵，新車推廣活動(dòng)后，東風(fēng)康明斯又邀請(qǐng)?jiān)S多對(duì)這款新升級(jí)的ISL發(fā)動(dòng)機(jī)有濃厚興趣的用戶到東風(fēng)康明斯廠區(qū)參加客戶體驗(yàn)日活動(dòng)，通過與用戶的深入溝通，更進(jìn)一步建立強(qiáng)烈的品牌互信。
用戶到東風(fēng)康明斯廠區(qū)參加客戶體驗(yàn)日活動(dòng)
來自焦作各運(yùn)輸公司的領(lǐng)導(dǎo)共31人，來到東風(fēng)康明斯位于襄陽的廠區(qū)，參加了為期4天的體驗(yàn)日活動(dòng)。在體驗(yàn)日中，他們參觀了發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線和無塵裝配車間，見證了東風(fēng)康明斯的產(chǎn)品制造質(zhì)量管控能力，對(duì)東風(fēng)康明斯產(chǎn)品更多了一分了解與信賴。
東風(fēng)康明斯技術(shù)人員針對(duì)客戶的參觀體驗(yàn)介紹匹配在TF36上的ISL 9.5發(fā)動(dòng)機(jī)
在座談交流活動(dòng)中，東風(fēng)康明斯技術(shù)人員針對(duì)客戶的參觀體驗(yàn)，著重介紹了匹配在TF36上的ISL 9.5發(fā)動(dòng)機(jī)，從產(chǎn)品性能到服務(wù)保障，讓用戶對(duì)天龍TF36的整車性能有了更深的認(rèn)識(shí)。在體驗(yàn)日活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天，參加活動(dòng)的王先生表示要繼續(xù)采購(gòu)3臺(tái)匹配ISL 9.5發(fā)動(dòng)機(jī)的TF36，張先生提出了2臺(tái)的采購(gòu)意愿。
市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜是眾所周知的難題，充分溝通是應(yīng)對(duì)這一難題的萬用方程式。東風(fēng)康明斯一直保持有開放的態(tài)度，同用戶建立直接、有效的溝通渠道，通過加深了解，構(gòu)建互信，創(chuàng)造更好的運(yùn)輸生態(tài)環(huán)境。
