DPF清洗設(shè)備落戶北京 東風(fēng)康明斯國六服務(wù)培訓(xùn)大篷車啟航

        國六時代如何更好的為用戶服務(wù)？

        作為發(fā)動機企業(yè)，東風(fēng)康明斯早就開始為國六做準備，不僅國六產(chǎn)品已經(jīng)到位，而且其國六服務(wù)也以燎原之勢在全國尤其是國六排放已經(jīng)實施區(qū)域迅速布局。

        2019年8月30日，以“專業(yè)服務(wù) 贏在國六”為主題，康明斯國六DPF清灰設(shè)備交付暨服務(wù)培訓(xùn)大篷車啟航儀式，在東風(fēng)康明斯旗艦站北京龍錦陽光汽車銷售服務(wù)有限公司舉行。

        眾所周知，進入國六排放階段，后處理技術(shù)將是服務(wù)的重中之重，也是其中的難點，尤其是柴油顆粒過濾器將在主動或者被動再生過程中，容易產(chǎn)生灰分物質(zhì)，日積月累將影響發(fā)動機后處理系統(tǒng)的正常工作，而康明斯DPF智能清洗設(shè)備將以“實現(xiàn)設(shè)備最優(yōu)性能、縮短停機時間、提高設(shè)備完好率及生產(chǎn)效率“為己任，幫助用戶實現(xiàn)成功率100%的成功清潔。

        “康明斯DPF智能清洗設(shè)備及清洗液均屬于康明斯專用技術(shù)，品質(zhì)有保證；而且采用濕式清洗技術(shù)，清洗效率高，清洗結(jié)果穩(wěn)定性強。“據(jù)康明斯排放處理系統(tǒng)（中國）有限公司，高級服務(wù)經(jīng)理李恒介紹，這臺康明斯DPF智能設(shè)備還可以進行智能檢測，設(shè)備集成背壓自動測量裝置，自動判斷清洗效果并打印檢測結(jié)果，非常智能方便。

        卡車網(wǎng)記者了解到，康明斯DPF智能清洗系統(tǒng)整個清洗流程僅耗時2小時40分鐘，經(jīng)過洗滌、沖洗和風(fēng)干、檢測三個流程，清潔率達最高達98%，DPF重量實現(xiàn)1.76kg的減重，使DPF的有效容積和工作性能恢復(fù)如新，其30萬公里的清洗頻次為用戶帶來更多的經(jīng)濟效益。

        在活動現(xiàn)場，這臺康明斯DPF智能清洗設(shè)備交付給了北京龍錦陽光汽車銷售服務(wù)公司，這也標志著北京地區(qū)國六渠道準備設(shè)備配備到位。

        之所以落戶北京龍錦陽光汽車銷售服務(wù)有限公司，一方面考慮到這是國六排放法規(guī)的重點實施地區(qū)，另一方面北京龍錦陽光作為東風(fēng)康明斯的旗艦站具有雄厚的銷售服務(wù)能力，其客戶群體多集中在干線快運領(lǐng)域，其年度運營里程非?？捎^，為用戶服務(wù)的可能性大大加強。

        當然，作為國六服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，DPF智能清洗設(shè)備不僅僅只有北京用戶可以享受此福利，未來，將逐漸向其他國六實施區(qū)域投放，幫助更多的國六用戶實現(xiàn)發(fā)動機的高效運轉(zhuǎn)，預(yù)計年底前將有22臺DPF智能清洗設(shè)備的投放。

        如果說DPF智能清洗設(shè)備是東風(fēng)康明斯為用戶提供的服務(wù)硬實力，那么服務(wù)技能大比武及服務(wù)培訓(xùn)大篷車則是企業(yè)的服務(wù)軟實力。

        實際上，今年已經(jīng)是東風(fēng)康明斯舉辦服務(wù)技能大比武的第十年，恰逢國六標準的實施，眾多國六新產(chǎn)品開始進入廣大用戶的視線。為了以高質(zhì)量的服務(wù)解除用戶的后顧之后，此次服務(wù)技能大比武踏國六而來。

        據(jù)東風(fēng)康明斯服務(wù)總監(jiān)劉建國介紹，為了檢驗服務(wù)人員的專業(yè)能力，增強對國六產(chǎn)品的服務(wù)支持，今年的服務(wù)技能大比武將以國六為切入點，聚焦國六，從預(yù)賽、區(qū)域選拔賽到最后的決賽都圍繞國六，包括使用的案例車都是在國六車輛。并且，與往年不同的是，除了技術(shù)比武，今年還增加了服務(wù)大篷車培訓(xùn)活動。

        可以說，東風(fēng)康明斯今年的服務(wù)技能大比武活動以理論、實操加培訓(xùn)的模式，將驗證服務(wù)人員對國六產(chǎn)品的服務(wù)能力，提升服務(wù)技能，保證用戶安心放心地使用國六產(chǎn)品。

        無論是DPF智能清洗設(shè)備的投放還是服務(wù)技能大比武活動，都是東風(fēng)康明斯布局國六服務(wù)的一個縮影，除此之外，在工具配備率、標準化維修、終端培訓(xùn)、數(shù)字化應(yīng)用等方面，企業(yè)都做了整體布局，不斷強化、推進國六服務(wù)。

        古詩云：先知三日，富貴十年。踏國六而來的東風(fēng)康明斯臨淵結(jié)網(wǎng)，以硬件設(shè)備鑄就強大核心，以服務(wù)軟實力進行技術(shù)武裝。而今，在服務(wù)布局的道路上，東風(fēng)康明斯早已做好贏戰(zhàn)準備，這樣的未來何嘗不值得期待？