如何在疫情期間的非正常時(shí)期,開(kāi)展正常有序的復(fù)工生產(chǎn)并滿足客戶的需要,是個(gè)難題。突破現(xiàn)有銷量記錄的背后,是東風(fēng)康明斯一線員工們的努力與執(zhí)著。
李明是東風(fēng)康明斯非洲區(qū)的銷服工程師,他在近期成為支援一線的志愿者。在每天12小時(shí)起的緊張工作中,腰部不適的他翻出束腹帶給自己系上,咬著牙繼續(xù)投入緊張生產(chǎn)。為期三十多天的生產(chǎn)支援中,他拆掉了七萬(wàn)六千多顆飛輪螺栓,憑借優(yōu)異的表現(xiàn)被評(píng)為當(dāng)月Top 10。
“訂單我們一臺(tái)都不會(huì)少!” –東風(fēng)康明斯非洲區(qū)的銷服工程師李明
而他自己手頭的本職工作同樣沒(méi)放下,利用工作間隙主動(dòng)向班組長(zhǎng)和身邊的老資歷師傅們請(qǐng)教學(xué)習(xí)國(guó)五國(guó)六的產(chǎn)品硬件區(qū)別,了解D4.0和D4.5幾款機(jī)型最細(xì)微的區(qū)別與關(guān)系;更在請(qǐng)示過(guò)公司相關(guān)部門后,利用現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì),拍攝發(fā)動(dòng)機(jī)燃油系統(tǒng)排查步驟實(shí)例分享給OEM客戶,獲得客戶一致好評(píng)。
部分支援一線的志愿者照片
東風(fēng)康明斯創(chuàng)歷史新高的2.6萬(wàn)臺(tái)單月銷量誕生的過(guò)程,由這批志愿者在生產(chǎn)一線親眼見(jiàn)證。生產(chǎn)一線與銷售一線的努力,共同給出了4月銷量這個(gè)最好的答卷。相信經(jīng)歷過(guò)生產(chǎn)一線考驗(yàn)的他們,擁有了更多實(shí)地的經(jīng)驗(yàn)與底氣,會(huì)帶著這股一往無(wú)前的氣勢(shì)與斗志,為客戶朋友們提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。