為建立政府監(jiān)管與企業(yè)自律相結合的快遞服務質(zhì)量管理體系,共同營造健康有序的市場競爭秩序,2021年7月15日,江蘇省郵政管理局召開快遞市場秩序整治暨快遞服務質(zhì)量提升聯(lián)席會。黨組書記、局長張水芳出席會議,黨組成員、副局長蔣波主持會議。南通市郵政管理局、省快遞協(xié)會及主要品牌快遞企業(yè)負責人參加會議。
會上,江蘇局先后通報了上半年全省快遞服務質(zhì)量、行業(yè)發(fā)展及快遞價格情況,南通市郵政管理局介紹了海門快遞市場現(xiàn)狀及整治情況。各快遞企業(yè)圍繞低價競爭、跨區(qū)攬件、末端網(wǎng)點穩(wěn)定、員工權益保障等行業(yè)熱點、難點、痛點問題先后發(fā)言,介紹了企業(yè)的應對舉措、面臨困難及意見建議。
省快遞協(xié)會會長孫安寧對行業(yè)形勢進行分析并從行業(yè)自律的角度發(fā)出了倡議:
要統(tǒng)一思想,充分認識規(guī)范快遞市場秩序的重要意義;要嚴格自律,自覺抵制低價競爭、跨區(qū)攬件等不正當競爭行為;要優(yōu)化服務流程,提高科技應用水平,著力保障基層快遞員工權益。
張水芳在講話中回顧了行業(yè)從無到有、從小到大的發(fā)展歷程,并結合七部門聯(lián)合印發(fā)的《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》,對快遞企業(yè)省區(qū)總部提出三點要求:
一要努力推動快遞價格回歸理性,加大對末端網(wǎng)點的投入力度,切實改變“低價格、低成本、低質(zhì)量”的發(fā)展態(tài)勢;
二要夯實企業(yè)主體責任,抓緊糾治跨區(qū)經(jīng)營攬件等不正當競爭行為,全面規(guī)范安全與服務行為,促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展;
三要切實提高政治站位,全力保障快遞員合法權益,積極推動“快遞進村”,不斷滿足人民日益增長的美好用郵需求。
江蘇局表示,認真貫徹落實習近平總書記關于郵政快遞業(yè)的重要指示精神,將協(xié)調(diào)聯(lián)系人社、工會、發(fā)改、市場等部門,結合江蘇實際提出保障快遞員群體合法權益的細化落實舉措。下半年,政企雙方共同努力形成合力,在規(guī)范市場、提升服務、穩(wěn)定末端的基礎上,持續(xù)推進“兩進一出”、綠色發(fā)展、疫情防控等重點工作,為江蘇“爭當表率、爭做示范、走在前列”貢獻更多行業(yè)力量。
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