十多年間，我不知道東康發(fā)動(dòng)機(jī)取得過多少成就，只知道他憑借“商品多、速度快、品質(zhì)好、油耗省”等多方面優(yōu)勢(shì)，在發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域獲得了良好口碑和美譽(yù)。公司也在2020年11月份，喜提10多輛柳汽乘龍H5廂式貨車，用于干線物流，配裝的就是東康D6.7NS6B290型國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)!
2021年2月20日清晨，接到車隊(duì)長(zhǎng)特意指派，前往武漢緊急運(yùn)送一批重要快件，必須在晚上九點(diǎn)之前安全送達(dá)，超時(shí)考核運(yùn)費(fèi)。
我和往常出車前一樣，對(duì)車輛進(jìn)行了日檢，然后按照上電——自檢——啟動(dòng)的順序正常啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，等水溫上來以后就可以“開跑”了。
當(dāng)行駛到距離高速口還有5公里的時(shí)候，儀表盤故障燈突然亮起，車輛動(dòng)力下降，提不上速。
我心想這下糟了，如果車子壞了，快遞件肯定沒法準(zhǔn)時(shí)送達(dá)!我第一時(shí)間聯(lián)系了東風(fēng)康明斯鄭州豐康服務(wù)站專家-張師傅的手機(jī)。
“喂，你好，哪位?”
“喂，我姓徐，是快遞司機(jī)，現(xiàn)在車子故障燈亮了，動(dòng)力不足，跑不動(dòng)!”
“你是啥車?啥發(fā)動(dòng)機(jī)?”
“柳汽乘龍H5，東康國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)!”
“徐師傅，你手機(jī)號(hào)是微信號(hào)吧?我先加你微信，你把行車證和位置發(fā)給我。”
我通過了張師傅的驗(yàn)證，把行車證和所在位置信息發(fā)給他。
沒過一分鐘，張師傅的視頻電話打來，我隨即接通。
通過視頻電話，張師傅也看到了故障燈和故障碼。
“徐師傅，你的車需要進(jìn)站檢查!”
“那咋辦?我這一車快件必須在晚上九點(diǎn)之前要送到武漢!超時(shí)要扣運(yùn)費(fèi)!”我氣急敗壞的說。
“先別急徐師傅，這個(gè)問題不是很難處理的故障，您先到站上來吧，我保證您可以按時(shí)到達(dá)武漢”
“徐師傅，我現(xiàn)在給你發(fā)個(gè)服務(wù)站位置，離你大概10多公里，你把車開到站里去，我加急給你處理!”
“車還能開嗎?”
“開到服務(wù)站沒有問題，放心吧!”
隨后，按照服務(wù)站張師傅給的地址，把車開到了服務(wù)站。
服務(wù)站位置很好找，剛停好車，已經(jīng)十一點(diǎn)半了。這時(shí)一位體型偏瘦的師傅，左胳膊夾著筆記本電腦，右手拉開我的車門。
救急途中緊急趕回來的張師傅，直接把車停在我車左邊
“你是徐師傅吧?”
“嗯!你是張師傅?麻煩您幫我查一下是什么故障吧”
“嗯，你先下先車，我要連下電腦，檢查一下故障”。
張師傅看完電腦后，就親自鉆到車底下，開始對(duì)整車進(jìn)行檢查。
為了趕時(shí)間，張師傅一路小跑
拆尿素泵濾芯，神情專注
“徐師傅，你用的尿素有問題，雜質(zhì)多，你看把尿素泵濾芯都堵住了!”說著張師傅拿著濾芯給我看。隨后，張師傅又說，“現(xiàn)在這個(gè)車裝的是國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)，需要加注國(guó)六柴油和標(biāo)準(zhǔn)尿素，如果使用錯(cuò)誤的尿素或者如果加注的尿素有問題，會(huì)導(dǎo)致后處理堵塞。如果沒錯(cuò)的話，尿素罐濾芯也一定堵了。劉師傅，你去把液位傳感器拆了，看上面的濾芯啥情況!”他向身旁的另一位技師示意。
事實(shí)證明液位傳感器拆掉后，發(fā)現(xiàn)濾網(wǎng)顏色發(fā)黃，已經(jīng)堵塞!
尿素泵濾芯堵塞
罐內(nèi)濾芯堵塞、發(fā)黃
張師傅又把濾網(wǎng)拆下來進(jìn)行清洗，重新安裝后，又重新加注了尿素。連接電腦做了一些測(cè)試，確認(rèn)故障已經(jīng)排除。
張師傅在進(jìn)行檢查的時(shí)候，也對(duì)我進(jìn)行了國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)操作培訓(xùn)。并告訴我，東康國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)在國(guó)五基礎(chǔ)上都有不同程度的經(jīng)濟(jì)性優(yōu)化，品質(zhì)更好、穩(wěn)定性更高、整體故障率更低，讓用戶更省錢!”
就這樣，鄭州豐康服務(wù)站張師傅專家團(tuán)隊(duì)，互幫互助，齊心合力，協(xié)同作戰(zhàn)!與時(shí)間賽跑，在下午一點(diǎn)四十五分，將車輛故障全部排除。
臨走時(shí)，張師傅還跟我說“ 一路順風(fēng)徐師傅!記著國(guó)六車一定要用好柴油、好尿素!路上注意安全!有問題隨時(shí)電話聯(lián)系。”
我鳴笛致謝，開車駛出鄭州豐康服務(wù)站，上高速，感覺發(fā)動(dòng)機(jī)比平時(shí)提速更快、更有勁!一路順暢，在晚上八點(diǎn)五十分到達(dá)武漢。算下來油錢比平時(shí)還省了幾十塊。
你或許會(huì)問我，為什么你一直在用東康發(fā)動(dòng)機(jī)，我要告訴你，東康發(fā)動(dòng)機(jī)是幾十年與我朝夕相處的摯友!我們惺惺相惜，我們形影不離!它的質(zhì)量、它的服務(wù)是最好的，我更愿意看到他去實(shí)現(xiàn)他的企業(yè)使命——驅(qū)動(dòng)世界前行，實(shí)現(xiàn)至美生活!
