本次盛會是東風(fēng)康明斯舉辦的首屆網(wǎng)絡(luò)直播大會,來自全國的服務(wù)商、備件經(jīng)銷商等朋友們通過網(wǎng)絡(luò)直播齊聚一堂,共同見證這一歷史時刻。
東風(fēng)康明斯發(fā)動機有限公司總經(jīng)理徐大千、常務(wù)副總經(jīng)理黃海濤、黨委書記郭俊斌和公司副總經(jīng)理營銷公司總經(jīng)理王春光先生通過視頻向全體朋友們拜年,獻上真誠的新年祝福,并感謝大家的辛勤付出和對東康業(yè)務(wù)的大力支持。
東風(fēng)康明斯發(fā)動機有限公司總經(jīng)理徐大千
長風(fēng)破浪,‘RISE’營銷戰(zhàn)略發(fā)布
東風(fēng)康明斯發(fā)動機有限公司副總經(jīng)理營銷公司總經(jīng)理王春光在大會開幕致辭及公司運營報告中表示,感謝廣大合作伙伴多年來對東風(fēng)康明斯服務(wù)事業(yè)的支持,以及長期以來為東風(fēng)康明斯打造服務(wù)品牌所辛勤的付出。35載砥礪前行,東風(fēng)康明斯始終與用戶共同成長,憑借強勁動力產(chǎn)品與可靠品質(zhì)服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴。
東風(fēng)康明斯發(fā)動機有限公司副總經(jīng)理王春光
2021年,東風(fēng)康明斯根據(jù)市場發(fā)展與競爭環(huán)境的變化積極調(diào)整,以卓越客戶支持理念貫穿服務(wù)工作全過程,在“堅守陣地 尋求突破”的重點工作思路指導(dǎo)下,發(fā)布中短期(2022-2024)‘RISE’營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,以結(jié)果導(dǎo)向、以創(chuàng)新引領(lǐng)、協(xié)同共進、高效卓越開展工作,為即將到來的2022年鑒往知來,長風(fēng)破浪!
‘RISE’營銷戰(zhàn)略發(fā)布
東風(fēng)康明斯服務(wù)總監(jiān)劉建國作服務(wù)工作報告,圍繞“智慧動力 感動服務(wù)”對服務(wù)工作進行了回顧和展望。
東風(fēng)康明斯發(fā)動機有限公司服務(wù)總監(jiān)劉建國
劉總表示:回顧2021年,備件業(yè)務(wù)成績斐然,服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)優(yōu)異達成;建設(shè)強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),保障卓越的服務(wù)體驗;實施多項措施,保障Z15N&AMT等新品成功投放,銷量增長迅猛,這一系列成績的取得離不開服務(wù)商、備件經(jīng)銷商和以東康“老友”為代表的300萬+用戶的信賴。面對當(dāng)前更具挑戰(zhàn)的市場環(huán)境,東風(fēng)康明斯將與各位攜手共進,更好地滿足不同用戶多樣化需求,實現(xiàn)‘人、車、路’的定制化服務(wù)關(guān)懷,助力用戶的成功、服務(wù)品牌進一步的發(fā)展。
2021年是不平凡的一年,國六大馬力產(chǎn)品、天然氣產(chǎn)品、AMT產(chǎn)品的謀劃布局,不斷拓展產(chǎn)品線。2022年東風(fēng)康明斯希望在“協(xié)同共贏、規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健經(jīng)營、擁抱變化”四大方面,與朋友們共同協(xié)作,統(tǒng)一思想、共建能力、維護口碑,共贏未來,以更加專業(yè)、高效的服務(wù),為每一個東風(fēng)康明斯用戶提供卓越客戶支持
大會隆重表彰了為東風(fēng)康明斯打造服務(wù)品牌做出突出貢獻的周明等31名優(yōu)秀站長;崔東興等31名優(yōu)秀工匠;張云弟等6名優(yōu)秀備件銷售精英;張俊鵬等8名優(yōu)秀區(qū)域?qū)<?,武威泓宇汽車銷售服務(wù)有限公司等5家優(yōu)秀新品服務(wù)支持獎;東風(fēng)廣州汽車貿(mào)易有限公司佛山分公司等5家優(yōu)秀大客戶開拓獎;咸陽東神龍汽車服務(wù)有限公司等5家優(yōu)秀合作獎;十堰陜齒工貿(mào)有限公司等5家優(yōu)秀服務(wù)保障獎,湖北美標(biāo)康盛動力科技有限公司等14家杰出備件運營商;邢臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)亨通汽車服務(wù)中心等24家杰出服務(wù)商;廣州康浚汽車銷售服務(wù)有限公司等12家卓越服務(wù)商。
攜手共進,斬獲千萬訂單
積極探索后市場新營銷模式,展開一場別開生面的備件&油品線上直播推廣。直播間人氣爆棚,線上線下氣氛熱烈,留言互動過萬條,特別是進入下單環(huán)節(jié),客戶踴躍不斷,競相加單,將直播間氣氛拉至巔峰。
下單促銷環(huán)節(jié)
在東風(fēng)康明斯“鐵粉”們的鼎力支持下,本次東風(fēng)康明斯2021年服務(wù)大會暨后市場營銷迎春會圓滿成功,最終實現(xiàn)備件油品訂單達6000余萬元。
碩果累累2021即將過往,曾經(jīng)逆風(fēng)前行的每一步,都是繼續(xù)不懈探索的動力!
2022年,新起點,新目標(biāo),東風(fēng)康明斯將與各位合作伙伴竭誠合作,為用戶打造一流的產(chǎn)品體驗,緊跟時代步伐,勇于創(chuàng)新,展望藍圖,共謀新發(fā)展,共同踐行慧動力、心致行、贏未來的宏偉藍圖。