“歡迎回家”，現(xiàn)代商用車創(chuàng)虎客戶關懷行動溫暖人心

發(fā)布時間：2022-01-12 10:47:00 反饋

2022年伊始，現(xiàn)代商用車便在全國各地火熱開展“回家——現(xiàn)代商用車創(chuàng)虎客戶關懷行動”，為創(chuàng)虎新老客戶提供全方位專業(yè)的免費檢查、維修服務，幫助客戶發(fā)現(xiàn)、解決問題，解除后顧之憂，以保障運輸安全。目前，創(chuàng)虎客戶關懷行動已經(jīng)走進川渝，為當?shù)囟鄠€物流公司及個體用戶開展關懷活動，有興趣的創(chuàng)虎用戶都可通過下方圖片中二維碼報名參與。

首批回到工廠的用戶反饋“現(xiàn)代商用車真是想用戶之所想，急用戶之所急，我們把車開回工廠后，工作人員用最先進的設備給車輛進行了全方位的檢修，比如檢測線檢查、車輛行駛檢查、配件品質(zhì)檢查，如有問題會安排維修和更換。整個檢修過程我們都可以看到，貼心的休息、飲食服務讓我很意外，真實的讓用戶感受到像回家一樣溫暖。”

為了讓用戶更加了解創(chuàng)虎，在“回家”活動中，現(xiàn)代商用車廠家還為用戶安排了駕駛培訓，通過普及節(jié)油和日常保養(yǎng)技巧，為用戶減少運營成本，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

近年來現(xiàn)代商用車秉持“客戶至上“的理念，憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和硬核服務收獲了不少忠實用戶，國內(nèi)市場占有率不斷攀升。為保障用戶權益，針對創(chuàng)虎國六車型還推出了高質(zhì)售后服務政策：“1次免費整車首次保養(yǎng)（發(fā)動機、變速箱、后橋）及整車檢查；發(fā)動機基礎件（缸體、缸蓋、曲軸、凸輪軸、飛輪殼）保修48個月；國6后處理專項服務，DPF延保至84個月或70萬公里，并享受1次DPF濾芯免費清洗服務；同時還贈送2次發(fā)動機定期保養(yǎng)和整車檢查服務。”

后疫情時代，在“不確定”成為常態(tài)的宏觀環(huán)境下，現(xiàn)代商用車始終以客戶為本，將客戶服務作為最重要的工作之一，每一次服務升級都為廣大客戶帶來福利，這一個個無人能替代的硬核標簽，不僅展現(xiàn)了國際品牌的質(zhì)量自信，更是以“客戶至上”為宗旨的最佳佐證，讓疫情寒冬下的重卡行業(yè)更有溫度。

來源：現(xiàn)代商用車作者：菲菲

文章關鍵詞：現(xiàn)代商用車客戶關懷行動

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