隨著經(jīng)濟(jì)逐步回歸常態(tài)運(yùn)行,物流運(yùn)輸需求將持續(xù)恢復(fù)。對(duì)貨運(yùn)司機(jī)來(lái)說(shuō),對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)壓力的唯一出路,就是可持續(xù)的高效運(yùn)營(yíng),車(chē)輛的完好率和出勤率起著至關(guān)重要的作用。為了幫助司機(jī)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率的提升,現(xiàn)代商用車(chē)“回家”第三季將于2023年2月1日重磅回歸,通過(guò)免費(fèi)檢修服務(wù)大禮包助力用戶(hù)無(wú)憂(yōu)前行,新一年“開(kāi)門(mén)紅”。
回家活動(dòng)第三季重磅回歸
作為落實(shí)客戶(hù)關(guān)懷戰(zhàn)略的重要舉措,“回家”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)將繼續(xù)延續(xù)前兩季的核心服務(wù)模式,讓用戶(hù)感受家人一般的溫暖關(guān)懷。同時(shí),現(xiàn)代商用車(chē)還為大客戶(hù)定制了“送愛(ài)到家”服務(wù),針對(duì)創(chuàng)虎、泓圖EV車(chē)型提供免費(fèi)的上門(mén)檢修服務(wù),保障車(chē)輛高效運(yùn)營(yíng)。
檢修現(xiàn)場(chǎng)
在長(zhǎng)途運(yùn)輸車(chē)輛的使用過(guò)程中,用戶(hù)需求日益呈現(xiàn)出市場(chǎng)化、多樣化、個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì),“回家”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)已為眾多現(xiàn)代商用車(chē)的用戶(hù)提供全方位專(zhuān)業(yè)的免費(fèi)檢查、維修服務(wù),幫助客戶(hù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,排除客戶(hù)后顧之憂(yōu)。作為上一季活動(dòng)的受益人,來(lái)自四川的創(chuàng)虎用戶(hù)關(guān)先生對(duì)“回家”舉措給予了高度評(píng)價(jià):“售后服務(wù)、車(chē)輛檢查都很到位,提前預(yù)約都可以上門(mén)服務(wù)的。”以冷鏈運(yùn)輸為主營(yíng)業(yè)務(wù)的孫先生對(duì)服務(wù)體驗(yàn)感到非常滿(mǎn)意,對(duì)技師技術(shù)和工作態(tài)度大加贊賞,并希望現(xiàn)代商用車(chē)能夠繼續(xù)加大服務(wù)力度,成為廣大卡友的堅(jiān)實(shí)后盾。
卡友好評(píng)如潮
自現(xiàn)代商用車(chē)發(fā)布客戶(hù)關(guān)懷2.0戰(zhàn)略以來(lái),現(xiàn)代商用車(chē)從心出發(fā),始終堅(jiān)持站在客戶(hù)視角考慮,針對(duì)客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)攻,全心全意為客戶(hù)創(chuàng)造更放心、貼心、安心的用車(chē)體驗(yàn)。作為解決用車(chē)全生命周期服務(wù)痛點(diǎn)的重要舉措,現(xiàn)代商用車(chē)針對(duì)創(chuàng)虎國(guó)六新購(gòu)車(chē)用戶(hù)推出5年50萬(wàn)公里免費(fèi)檢查及保養(yǎng),使車(chē)輛時(shí)刻維護(hù)最佳狀態(tài)。此外,伴隨用戶(hù)需求的不斷升級(jí),現(xiàn)代商用車(chē)還持續(xù)優(yōu)化解決方案,確??蛻?hù)服務(wù)體驗(yàn)持續(xù)提升。400客戶(hù)中心提供24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù),及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求。在項(xiàng)目追蹤機(jī)制下,精益化的管理流程,如24小時(shí)未完成項(xiàng)目,則亮燈升級(jí),讓客戶(hù)的每一次呼叫都會(huì)獲得滿(mǎn)意回復(fù)。
放心、貼心、安心的服務(wù)
得益于現(xiàn)代汽車(chē)集團(tuán)先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)虎搭載了第三代POWERTEC發(fā)動(dòng)機(jī),大馬力、大扭矩讓車(chē)輛加速、超車(chē)、爬坡等實(shí)用指標(biāo)大幅提升。此外,整車(chē)采用骨架結(jié)構(gòu)的車(chē)身由高達(dá)50%進(jìn)口高張力鋼沖壓成型,并配備多款智能輔助安全系統(tǒng),為用戶(hù)打造安全堡壘,助力用戶(hù)高效運(yùn)營(yíng)。
新一代創(chuàng)虎
現(xiàn)代商用車(chē)在不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能的同時(shí),不斷延伸服務(wù)的廣度和深度,精準(zhǔn)有效地解決用戶(hù)用車(chē)需求,以家人的關(guān)愛(ài)之心,讓客戶(hù)時(shí)刻感受到如家人般的信任與關(guān)懷。新一季“回家”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)報(bào)名通道已經(jīng)開(kāi)啟,關(guān)注“現(xiàn)代商用車(chē)”官方公眾號(hào)獲取詳情。讓用戶(hù)放心行駛,無(wú)憂(yōu)前行。
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