從5周年慶典上，看福田祥菱的品牌建設(shè)之光

作為卡車(chē)領(lǐng)域占比較大的細(xì)分市場(chǎng)，微卡主要用于城配市場(chǎng)中的個(gè)體用戶擺攤零售、賣(mài)水果或者市區(qū)搬家、建材等特定場(chǎng)景的運(yùn)輸，大部分使用群體以城鎮(zhèn)散戶為主。得益于城鄉(xiāng)電商物流體系建設(shè)、藍(lán)牌輕卡新規(guī)的落地，以及中國(guó)龐大的城鎮(zhèn)消費(fèi)人群，微卡市場(chǎng)不僅迎來(lái)快速發(fā)展期，也意味著競(jìng)爭(zhēng)將更顯焦灼。

在成王敗寇的淘汰規(guī)則下，福田祥菱無(wú)疑是成功的微卡品牌范本。2023年5月20日，福田祥菱在長(zhǎng)沙舉行了第三屆寵粉節(jié)暨祥菱五周年慶典。5年來(lái)，福田祥菱在圈內(nèi)的影響力與日俱增，營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)構(gòu)成了生動(dòng)佐證。

品牌上市僅11個(gè)月，福田祥菱就實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量突破10萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)造了中國(guó)全新微卡品牌銷(xiāo)量最快破10萬(wàn)臺(tái)的紀(jì)錄。歷經(jīng)五年高速發(fā)展，品牌占有率從2018年的8%提升至2022年的14.8%。今年1-4月份，占有率達(dá)18.9%，同比增長(zhǎng)2.1%，行業(yè)名次穩(wěn)居第二。

金字塔不是一天就建成的。短短5年間，福田祥菱能夠讓品牌建設(shè)取得這樣矚目的高度，顯然背后有多重因素的積累和推動(dòng)。

優(yōu)秀產(chǎn)品迭出，不斷闖出市場(chǎng)新路

首先，作為商業(yè)品牌，福田祥菱打動(dòng)用戶的基礎(chǔ)首當(dāng)其沖體現(xiàn)在優(yōu)秀產(chǎn)品上。一方面，在傳統(tǒng)燃油市場(chǎng)，福田祥菱依托祥菱M、祥菱V等系列產(chǎn)品不斷搶占市場(chǎng)份額；另一方面，緊抓新能源汽車(chē)風(fēng)口，快速推出祥菱EV系列微卡產(chǎn)品，包括祥菱小財(cái)鹿版、V 版、M版和祥菱大熊貓版等產(chǎn)品。

尤其是在新能源賽道產(chǎn)品布局上，福田祥菱屢屢先聲奪人。眾所周知，新能源汽車(chē)激增態(tài)勢(shì)已經(jīng)蔓延至整個(gè)商用車(chē)行業(yè)。以電動(dòng)卡車(chē)為例。今年一季度電動(dòng)卡車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)售量突破一萬(wàn)五千量，同比去年增長(zhǎng)20.9%。其中，微卡市場(chǎng)增勢(shì)喜人，累計(jì)銷(xiāo)量突破兩千輛，增勢(shì)達(dá)到160%，僅次于皮卡和輕客。這意味著，在新能源市場(chǎng)有更多更好的產(chǎn)品，就可以在微卡市場(chǎng)占得先機(jī)。

在這點(diǎn)上，福田祥菱無(wú)疑勇作表率。本次5周年品牌慶典上，福田祥菱就推出全新產(chǎn)品祥菱V3新能源微卡。據(jù)悉，這一產(chǎn)品是繼祥菱V1新能源微卡在滿足輕載微卡市場(chǎng)需求后，針對(duì)重載微卡高端市場(chǎng)推出的新能源產(chǎn)品。

同時(shí)，福田祥菱銷(xiāo)量的快速增長(zhǎng)的原因還在于，產(chǎn)品打動(dòng)了年輕客戶群體。毫無(wú)疑問(wèn)，如今年輕群體正在微卡市場(chǎng)中逐漸擔(dān)當(dāng)主力角色。相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布的2022年《中國(guó)商用車(chē)司機(jī)群體研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，年齡集中在20-40歲之間的卡車(chē)司機(jī)占比幾近整個(gè)群體的55%，卡車(chē)司機(jī)群體呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。

產(chǎn)品主打年輕時(shí)尚風(fēng)格路線的的福田祥菱，顯然與這一趨勢(shì)不謀而合。以此前不久才發(fā)布會(huì)的祥菱M Pro產(chǎn)品為例。為了符合用戶年輕化需求，祥菱M Pro采用全新造型，極簡(jiǎn)風(fēng)的造型簡(jiǎn)潔大方，顏值超高且質(zhì)感十足。此外，祥菱M Pro還有精致內(nèi)涵，其在傳承經(jīng)典車(chē)型高可靠、低油耗的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，還對(duì)底盤(pán)進(jìn)行精細(xì)升級(jí)，使得整車(chē)可靠耐久性提升105%，家食品順興提升5%，操控舒適性提升8%，NVH提升9%，而且，車(chē)內(nèi)采用乘用車(chē)設(shè)計(jì)風(fēng)格，不僅智能舒適，而且富有朝氣，正中年輕司機(jī)下懷。

5周年慶典上，福田祥菱也將產(chǎn)品年輕范玩出新鮮意。記者獲悉，品牌方就為用戶準(zhǔn)備了創(chuàng)業(yè)街區(qū)打卡環(huán)節(jié)，特地邀請(qǐng)了5為抖音創(chuàng)業(yè)達(dá)人現(xiàn)場(chǎng)擺攤直播，為祥菱定制化產(chǎn)品打造了一個(gè)沉浸式的年輕創(chuàng)業(yè)氛圍。

傳播新意頻出，不斷擴(kuò)大銷(xiāo)量基數(shù)

其次，傳播上采取矩陣式、花樣式、轟炸式策略，最大程度占領(lǐng)用戶心智。一方面，福田祥菱每年啟動(dòng)數(shù)百場(chǎng)有規(guī)模的產(chǎn)品上市活動(dòng)，范圍覆蓋大江南北。很顯然，矩陣式的全國(guó)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)擴(kuò)大了福田祥菱的傳播聲量，為品牌獲得客戶認(rèn)知打下了很好的基礎(chǔ)；另一方面，品牌策劃上屢出創(chuàng)意。這典型體現(xiàn)在品牌日與寵粉節(jié)的設(shè)立上。

據(jù)悉，2020年，福田祥菱正式確定每年的5月20日為“祥菱品牌日”。2021年，福田祥菱又首創(chuàng)微卡行業(yè)第一個(gè)寵粉節(jié)，并確定粉絲名稱為“香菱角”。時(shí)至今日，寵粉節(jié)已成功舉辦三屆。

毫無(wú)疑問(wèn)，專屬節(jié)日與粉絲名的設(shè)立，不僅更好地凝聚了全國(guó)福田祥菱用戶，拉進(jìn)了與他們之間的溝通，也讓福田祥菱在傳播上上升到品牌高度，在與競(jìng)品呈現(xiàn)差異化特色的同時(shí)，凸顯出了自己與眾不同的格局。

售后真心敬愛(ài)客戶，不斷助推品牌建設(shè)更上一層樓

再次，售后對(duì)功勛用戶的格外重視與敬愛(ài)，強(qiáng)化了品牌的可持續(xù)發(fā)展。福田祥菱20萬(wàn)公里俱樂(lè)部的成立，正好體現(xiàn)這一點(diǎn)。在2022年第二屆寵粉節(jié)上，福田祥菱就宣布成立了20萬(wàn)公里俱樂(lè)部，時(shí)隔一年后的5周年慶典，俱樂(lè)部又迎來(lái)新一批用戶。

隨著20萬(wàn)公里會(huì)員俱樂(lè)部成員規(guī)模的不斷擴(kuò)張，福田祥菱的福利購(gòu)車(chē)政策惠及的用戶越來(lái)越多。本次慶典上，福田祥菱在迎接新用戶的同時(shí)，也為老客戶頒發(fā)功勛獎(jiǎng)項(xiàng)，感謝他們一路以來(lái)的信賴與支持。

福田祥菱充滿真誠(chéng)的售后服務(wù)內(nèi)容遠(yuǎn)不止步于此。從成立以來(lái)，福田祥菱就秉承“創(chuàng)富路上幸福車(chē)”的品牌理念，傾力打造中國(guó)老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的創(chuàng)富產(chǎn)品。為此，福田祥菱一直在深入詮釋國(guó)民微卡該有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

一方面，不忘品牌初心積極履行社會(huì)責(zé)任，長(zhǎng)期堅(jiān)持公益活回饋廣大用戶。不僅先后開(kāi)展了關(guān)愛(ài)兒童鄉(xiāng)村行、幸福日卡車(chē)愛(ài)心早餐、藏區(qū)兒童關(guān)愛(ài)行等公益活動(dòng)，還推出“菱距離”公益計(jì)劃，公益內(nèi)容涵蓋教育助學(xué)金、關(guān)愛(ài)卡車(chē)司機(jī)子女、健康關(guān)懷、苦難幫扶等要素，全方位彰顯品牌創(chuàng)富幸福的文化內(nèi)涵。

另一方面，及時(shí)發(fā)布更高效、更專業(yè)、更智能、更超值、更貼心的5G硬核服務(wù)創(chuàng)新新舉措，確保用戶買(mǎi)車(chē)放心、用車(chē)安心、服務(wù)安心。同時(shí)，在二手車(chē)市場(chǎng)為努力用戶降本增效。以今年4月成立的“會(huì)享福”首家二手車(chē)品牌專營(yíng)店暨福田祥菱賦能培訓(xùn)基地為例。該機(jī)構(gòu)不僅有著透明、省心又放心的交易流程，覆蓋車(chē)輛全生命周期的貼心服務(wù)，還可以規(guī)避祥菱用戶使用新車(chē)焦慮，幫助其保持長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)效率。

微卡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)絕非朝夕之間就分曉勝負(fù)，它注定是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。福田祥菱成立5周年慶典的成功舉行，無(wú)疑是品牌建設(shè)取得了一個(gè)里程碑成就的顯著標(biāo)志。它不僅是對(duì)去過(guò)去5年辛苦付出的紀(jì)念與展示，也將作為品牌開(kāi)啟全新奮斗旅程的新基點(diǎn)。慶典上，福田祥菱也正式發(fā)布未來(lái)5年沖刺200萬(wàn)輛的銷(xiāo)量目標(biāo)。號(hào)角已響，崢嶸已露，相信未來(lái)福田祥菱定會(huì)為了新目標(biāo)全力沖鋒，再創(chuàng)輝煌。