克諾爾重拳出擊，筑牢安全防線

在3·15消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，克諾爾以實(shí)際行動踐行“守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”的承諾。今年，我們特別分享一起拼多多平臺售假案件，為廣大卡友保駕護(hù)航，彰顯克諾爾對市場秩序的堅定維護(hù)！

此前，克諾爾售后部門接到客戶撥打的熱線反饋，反映在拼多多平臺上購買到假冒的克諾爾干燥罐。對此，克諾爾十分重視，迅速啟動了內(nèi)部調(diào)查機(jī)制，立即跟進(jìn)調(diào)查。通過仔細(xì)查證，確認(rèn)該售假商家是位于河北省的一家汽車配件銷售公司。隨即，克諾爾知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)團(tuán)隊(duì)將此情況投訴至河北省當(dāng)?shù)毓簿?，會同?dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局的執(zhí)法人員聯(lián)合開展打假行動。

打假現(xiàn)場

經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查取證，官方機(jī)構(gòu)最終認(rèn)定該商家的侵權(quán)行為，并依法對其進(jìn)行了相應(yīng)的處罰。此次行動不僅有效地阻止了非法活動，也向企圖制假售假者發(fā)出了明確的警告?？酥Z爾仍會密切關(guān)注市場信息，對銷售仿冒克諾爾產(chǎn)品的商家予以嚴(yán)厲打擊，杜絕制假售假商家的僥幸心理！

為保障卡友們的權(quán)益，在選購克諾爾產(chǎn)品時要擦亮眼睛，認(rèn)準(zhǔn)克諾爾商標(biāo)，通過官方授權(quán)的銷售渠道購買（特別提醒：目前克諾爾商用車未開通任何線上銷售授權(quán)渠道），以獲取最準(zhǔn)確的購買指導(dǎo)。

購買后，我們建議卡友們通過克諾爾商用車系統(tǒng)官方微信公眾號內(nèi)的防偽查詢功能驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)?。如果您懷疑所購產(chǎn)品為仿冒品，可立即通過售后服務(wù)熱線電話400-021-7088舉報。

假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重威脅到行車安全和消費(fèi)者信任?？酥Z爾將始終堅決維護(hù)自身合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊假冒仿冒行為，加強(qiáng)市場監(jiān)督，攜手每一位卡友，共同構(gòu)建一個更加安全、可靠的交通環(huán)境。

讓我們一起努力，

讓每一次出行都成為安心之旅！