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"用戶對我們的車不滿意，就是我們的服務不到位。 "隨著中國重汽商用車2014年全國服務技能大賽，經歷了2014年海選、大區(qū)賽和濟南決賽最終完美落幕。 "主動服務 "理念得到階段性的落實與維修技術也獲得不斷提升，最終這些服務正能量將帶動區(qū)域服務站的服務水平，更好的服務終端用戶。
主動檢查服務已經深入服務人員心中，這種服務意識更是中國重汽“親人服務”理念的踐行與實施。中國重汽的“親人服務”包含了親情服務、主動服務、及時服務、有效服務與終身服務五大特征。自從親人服務品牌成立以來，中國重汽的服務能力逐漸提升。隨著國四法規(guī)切換以及高端重卡的不斷涌現，原本的服務模式必將被取代，中國重汽特色親人服務將帶動重卡服務行業(yè)的發(fā)展。
2014年11月4日-5日，中國重汽商用車2014年全國服務技能大賽濟南決賽，經歷了開幕式和培訓、參觀學習和座談的交流后，正式進入決賽現場。
中國重汽商用車2014年服務技能全國總決賽在濟南激烈角逐，為了實現主動檢查服務和技能提升，在正式比賽前組織了所有參賽選手進行參觀與學習，了解重汽商用車的產品體系與國四重卡維修中的常見問題與應對措施?！斑@一系列培訓、學習，最終實現服務技能提高，形成主動檢查服務理念，最終用重汽的‘親人服務’服務好廣大的重汽用戶?！敝袊仄逃密囦N售部副總經理劉旭厚講到。
近日，22輛中國重汽SITRAK半掛油罐車交車儀式暨新車培訓交流活動在滇西古城-云南大理白族自治州隆重舉行。中國重汽濟南商用車銷售部昆明分公司、芒市華億物流有限公司、以及來自云南各地州的危險品運輸行業(yè)的客戶代表100余人參加了活動。
2014年11月3日，中國重汽商用車2014年服務技能全國總決賽正式開幕。中國重汽濟南商用車董事長嚴文駿、中國重汽商用車公司銷售部總經理劉正濤以及中國重汽商用車銷售部副總經理劉旭厚等出席了此次開幕活動。本次技能大賽本著 "技能提高，主動檢查，培訓提升 "的目的，以開展 "主動檢查服務和技能再次培訓 "為落腳點，切實做好提高主動檢修、主動服務的能力和水平。
2014年10月30日，中國重汽SITRAK汕德卡體驗式互動路演又來到了“京杭大運河”的起點城市——浙江杭州。此次SITRAK汕德卡的到來，不僅將替代進口的世界級重卡帶到杭州的卡車用戶身邊，也給他們帶來了專業(yè)、高效的物流運輸解決方案?！翱爝f作為物流細分市場中的高端，以限時到達、高效快捷作為其主要特征。這就是說，快遞車輛不僅要跑得快、安全限時到達，要求車輛省油以降低成本，毛病少，維護保養(yǎng)方便也是很重要的方面?！?
2014年10月，黑龍江亞泰道路運輸有限公司再次購買10臺中國重汽SITRAK牽引車。黑龍江亞泰道路運輸有限公司是專業(yè)從事乙醇和原酒等液體貨物道路運輸的物流公司。
卡車網從中汽協(xié)了解到，1-9月份重型卡車銷售582267，其中9月份銷售54437輛，相比去年同期下滑15 02%，大幅低于市場預期。所以行業(yè)人士稱今年的“金九”還不如“銀九”。而從數據看重汽在1-9月的重卡累計銷售94349臺，實現了環(huán)比增長13 24%，在重卡第一梯隊銷量出現微下滑時，中國重汽集團同比增長4 85%。值得關注的半掛牽引車中重汽1-9月銷量累計14797臺，環(huán)比增長53 99%。這也是重汽產品轉型的重要體現。
2014年10月13日，延續(xù)前幾站的火爆之勢，中國重汽SITRAK汕德卡體驗巡展來到了中國古代“海上絲綢之路”的起點城市——福建省會福州。
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