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2012年10月26日，東風(fēng)商用車公司與博世柴油系統(tǒng)股份有限公司2012年高層峰會(huì)在武漢召開。雙方高層就如何應(yīng)對(duì)低迷的卡車市場形勢、如何進(jìn)一步為東風(fēng)商用車公司客戶創(chuàng)造價(jià)值進(jìn)行深入交流，并在技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量、售后服務(wù)以及生產(chǎn)制造等方面確定了相關(guān)合作事項(xiàng)。
2012年10月15日，隨著一輛白色東風(fēng)天龍復(fù)合板式物流運(yùn)輸廂式車緩緩駛出東風(fēng)專用汽車有限公司整車庫，標(biāo)志著東風(fēng)專汽2012年廂式運(yùn)輸車銷售已突破1000輛大關(guān)，也意味著該公司廂式運(yùn)輸車產(chǎn)銷將實(shí)現(xiàn)連續(xù)3年以50%的速度遞增。
2012年10月30日，洛陽偃師市一名男青年用6輛東風(fēng)天龍大貨車迎娶新娘，成為當(dāng)?shù)匾淮笮迈r事。昨日，記者采訪了這名洛陽小伙趙晉，他說他是一位東風(fēng)卡車迷，開著東風(fēng)天龍大卡車娶媳婦是他的心愿。
2012年云南商用車市場總銷量大幅回落，1-8月，同比下降高達(dá)44%。東風(fēng)商用車在云南市場的銷量雖然也隨大勢下降，但降幅低于總體水平，市場份額穩(wěn)步提升，由去年的41.9%上升到43.1%。在惡劣的環(huán)境中，東風(fēng)商用車公司做足"情"字，始終堅(jiān)持"商道共贏"的價(jià)值理念，與廣大網(wǎng)絡(luò)成員互利共贏，攜手共進(jìn)，和諧發(fā)展；始終把以客戶為中心、為客戶提供增值服務(wù)落到實(shí)處，傾聽、捕捉用戶心聲，并以有效手段給予滿足。
過去的9個(gè)月中，雖然中重卡市場仍然處于整體下滑的態(tài)勢，但東風(fēng)商用車公司寧夏地區(qū)的營銷工作卻熱火朝天地開展著。作為全價(jià)值鏈"末端神經(jīng)末梢"的經(jīng)銷商趁淡季拉大與競品的差距，建4S店、擴(kuò)服務(wù)站、增加消貸產(chǎn)品，用強(qiáng)勢的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化東風(fēng)在區(qū)域內(nèi)的存在；專門的團(tuán)隊(duì)、獨(dú)立的資源、特定的目標(biāo)，用專注搶占細(xì)分市場；影響政府決策、競標(biāo)大型企業(yè)貨源、解客戶燃眉之急，用專業(yè)塑造客戶的忠誠度。
"貴州網(wǎng)絡(luò)格局要發(fā)生重大變化、終端客戶數(shù)量要大幅增加、區(qū)域銷量份額要持續(xù)提升、關(guān)注經(jīng)銷商水平事業(yè)發(fā)展。"劉力履新東風(fēng)商用車公司貴州商代處經(jīng)理時(shí)，東風(fēng)商用車公司市場銷售總部總部長孫振義囑咐他了四件事。這四件事歸于一點(diǎn)，就是持續(xù)推進(jìn)營銷轉(zhuǎn)型，讓東風(fēng)商用車公司貴州區(qū)域營銷網(wǎng)絡(luò)回歸營銷原點(diǎn)，以最具市場競爭力的商業(yè)模式、最好的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、最低的價(jià)格和成本來滿足消費(fèi)者需求，并超越消費(fèi)者期望。
津冀區(qū)域是國內(nèi)卡車容量最大的市場之一，也是東風(fēng)商用車公司相對(duì)弱勢的區(qū)域。今年，東風(fēng)商用車公司津冀商代處面對(duì)市場下滑和弱勢突破的雙重壓力，從調(diào)整完善網(wǎng)絡(luò)布局，提升服務(wù)能力入手，一方面在競品腹地拓寬營銷服務(wù)渠道，爭奪客戶資源；另一方面在東風(fēng)商用車公司銷售網(wǎng)絡(luò)空白區(qū)設(shè)置二級(jí)營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，緊抓終端客戶，為弱勢市場突破打下了良好的基礎(chǔ)。
2012年10月26日，2012年澳門車展在澳門威尼斯人金光會(huì)展中心召開。東風(fēng)天龍、東風(fēng)凱普特、東風(fēng)猛士等商用車品牌登陸澳門車展現(xiàn)場。
在2012年東風(fēng)商用車公司服務(wù)技能大賽總決賽上，來自全國七個(gè)分區(qū)賽場（東北、中南、華東、華南、華北、西南和西北）的42支優(yōu)勝隊(duì)伍匯聚一堂，展露技能。遼寧鞍山中富汽車銷售有限公司拔得頭籌，韶關(guān)市南山汽車銷售服務(wù)有限公司、哈爾濱北堰汽車銷售有限責(zé)任公司獲得第二名。宋慶賀等20名東風(fēng)商用車服務(wù)站人員被聘為全國電控維修專家。
在東風(fēng)商用車公司安徽營銷區(qū)域采訪期間，記者聽到最多的是提升服務(wù)能力對(duì)提升全價(jià)值鏈競爭力的重要意義以及當(dāng)務(wù)之急，看到最多的是單一經(jīng)銷商正在緊鑼密鼓地建設(shè)自己的4S店，強(qiáng)化自身的服務(wù)系統(tǒng)。在安徽，無論是商代處還是經(jīng)銷商都不約而同地意識(shí)到，只有提升了全價(jià)值鏈的競爭力才有可能在市場淡季抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)趕超，徹底甩掉弱勢市場的帽子，進(jìn)一步提高安徽客戶對(duì)東風(fēng)商用車公司產(chǎn)品的認(rèn)知度，提升東風(fēng)商用車公司在安徽市場上的份額和盈利水平。
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