“鐵桿粉絲”徐嘉寶的新“康機(jī)”感受

　　“東康28年，一路有您”東風(fēng)康明斯答謝老客戶之旅已在全國持續(xù)進(jìn)行，近日來到了安徽蚌埠。作為全國重要的綜合交通樞紐，是安徽省乃至華東地區(qū)重要的綜合性工業(yè)基地，更是東風(fēng)商用車和“康機(jī)”占有率比較大的市場之一。

　　在這次活動中，使用了“康機(jī)”二十多年老客戶徐嘉寶師傅已經(jīng)是第二次出現(xiàn)了。多年的使用感情，讓徐師傅對東風(fēng)康明斯有了深厚的感情，同時，他還是安徽使用東風(fēng)康明斯新一代電控重卡發(fā)動機(jī)，——ISL配裝東風(fēng)天龍T39A的第一個用戶，他很樂意借這個機(jī)會與其他康機(jī)用戶一起聊聊一下自己的新品使用感覺。在上一站走進(jìn)濟(jì)寧的活動現(xiàn)場，徐嘉寶師傅特意從安徽趕到濟(jì)寧，將上書“品質(zhì)卓越，誠信可靠”的錦旗送到東風(fēng)康明斯總經(jīng)理王寧手上。

東風(fēng)康明斯鐵桿粉絲徐嘉寶師傅

　　管用又好用的節(jié)油新技術(shù)

　　徐師傅算來已有20多年駕駛康機(jī)的經(jīng)驗，與“康機(jī)”結(jié)下了不解之緣。從康機(jī)上個世紀(jì)八十年代末開始，公司先后陸續(xù)購買了搭載東風(fēng)康明斯不同系列發(fā)動機(jī)的載貨車輛，他開過裝康機(jī)B、C系列一百多馬力和兩百多馬力的貨車，也開過L系列三百多馬力的，一直都感覺不錯。

　　2013年6月，徐師傅又購買了兩臺配東風(fēng)康明斯重卡新品ISL電控發(fā)動機(jī)的東風(fēng)車，深深感受到新技術(shù)帶來的變化。“說技術(shù)我不是很清楚，但這個康機(jī)的新技術(shù)實實在在好用，就說它的機(jī)智人節(jié)油開關(guān)、高壓共軌燃油系統(tǒng)、油水寶系統(tǒng)啥的，動力不錯，還省油……”說起使用感受，平時話語不多的徐師傅滔滔不絕，對這款產(chǎn)品很是滿意。

配備東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)的東風(fēng)商用車

　　有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)。徐師傅現(xiàn)場說法，通過實例讓大家了解了這款新機(jī)子的卓越表現(xiàn)。今年8月份，徐師傅與其它公司的一個師傅送救災(zāi)物資到黑河。當(dāng)時徐師傅駕駛的就是這個車，同行的那位師傅開的車裝的是別的品牌大馬力發(fā)動機(jī)。從蚌埠到黑河，一樣的貨物，一樣的重量，這個車比那輛車單程節(jié)省了270元油費(fèi)。“這個機(jī)子省油，它還省心，我是老司機(jī)，開車技術(shù)不錯，但輪流開的司機(jī)就不一定了。這個發(fā)動機(jī)裝的那個機(jī)智人節(jié)油開關(guān)，在跑平地和爬坡，還有貨多貨少時，撥一下開關(guān)發(fā)動機(jī)就能自動幫著控制，保證車輛發(fā)動機(jī)動力夠用的情況下省油，好多時候我的車百公里才用30個油了。這些新技術(shù)還真是管用又好用。”

　　服務(wù)放心又“暖心”

　　這個新發(fā)動機(jī)不僅幫徐師傅創(chuàng)造了更多價值，一般新產(chǎn)品容易出現(xiàn)的服務(wù)跟不上現(xiàn)象也完全沒有發(fā)生，反而讓他很感動。“今年9月15日，我們公司一名司機(jī)送一批緊急貨物出門，結(jié)果車子晚上壞在高速公路湖北恩施段上，前不著村，后不著店，人生地不熟，司機(jī)非常著急，還擔(dān)心新產(chǎn)品的服務(wù)跟不跟的上。”徐師傅介紹說，他知道消息后，先與安徽商務(wù)處負(fù)責(zé)售后的趙偉經(jīng)理取得了聯(lián)系，沒想到，經(jīng)過故障判斷發(fā)現(xiàn)，車子的故障并不是發(fā)動機(jī)，然而趙經(jīng)理仍然幫助聯(lián)系當(dāng)?shù)氐姆?wù)站，協(xié)調(diào)調(diào)動資源，當(dāng)天就將車輛修復(fù)，確保人、車及貨物的安全到達(dá)。“并且趙經(jīng)理還告訴我，這個產(chǎn)品的服務(wù)完全不用擔(dān)心，首先服務(wù)站都做過它的培訓(xùn)，也提前都儲備好了零件，也是考慮到用戶的顧慮，其實它比別的發(fā)動機(jī)還多一重保障，就是配了專門的東風(fēng)康明斯服務(wù)顧問，留了手機(jī)和姓名，有問題可以隨時打他們電話，這樣就完全不用擔(dān)心了。”徐師傅很是滿意。

　　當(dāng)然，對于徐師傅來說，使用康明斯發(fā)動機(jī)最大的收獲莫過于“賺錢”了，在會上，徐師傅還分享了使用康機(jī)賺錢的秘訣。“良好的駕駛習(xí)慣和專業(yè)的保養(yǎng)是省油、省心的最好辦法。首先，車輛要保持勻速行駛。其次，正確使用EBP節(jié)油開關(guān)，一般空載的時候，放E檔，動力也夠，使用最省油；重物載貨時，檔位放到P檔，動力強(qiáng)。再則嚴(yán)格按照保養(yǎng)說明，到正規(guī)的服務(wù)站維修保養(yǎng)并使用正規(guī)零件更換才能達(dá)到更好的保障。”

　　據(jù)蚌埠福瑞祥汽車貿(mào)易有限公司銷售經(jīng)理劉元元介紹，東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)性價比高、性能可靠、服務(wù)到位、維修方便、無后顧之憂，逐步被越來越多的客戶認(rèn)可。