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福田瑞沃:用服務(wù)贏得客戶信賴

  看著車窗外已經(jīng)黑透的夜,牛師傅只想趕緊送完貨回家。

  在離家還有十多公里的山坡上,突然,車輛熄火了。牛師傅心里咯噔一下,裹了裹外套,下車檢查了一番,在這前不著村后不著店的山坡上,牛師傅心里發(fā)慌,趕緊撥通了一個電話......

  “叮鈴鈴....”急促的電話鈴聲在寂靜的夜晚顯得格外刺耳。

福田瑞沃自卸車油箱福田瑞沃自卸車油箱

  值班的李站長接起電話,聽完電話后,趕緊去找已經(jīng)睡著的陳師傅,還在睡夢中夢到自己在修車的陳師傅被李站長搖醒,只聽李站長說:“趕緊,快!把工具收拾好,跟我來。”

  風(fēng)很大,冬季的夜晚格外冷。

  遠(yuǎn)處有光,忽明忽暗,牛師傅坐在車?yán)铮赝?/p>

  慢慢地,光近了,只見一個人從車上走下來大喊道:“是牛師傅嗎?我是長治歐盛汽貿(mào)服務(wù)站的陳師傅。”

  牛師傅趕忙下車,激動地握著陳師傅的手說:“真是太感謝你們了,深更半夜的,天又冷,這里前不著村后不著店,我也不知道怎么辦才好,只好給你們服務(wù)站打個電話試一試。”

福田瑞沃自卸車福田瑞沃自卸車

  通過陳師傅的初步檢查和判斷,車輛熄火原因是車輛油箱開焊,油漏光了。陳師傅隨即為車更換了油箱,并添加了一部分油品。當(dāng)車輛再次順利啟動的時候,牛師傅感覺心里的一塊石頭落了地,長吁一口氣,臉上露出了如釋重負(fù)的表情。

  牛師傅動情地對李站長說:“我在你們那里買了好幾輛車,不僅僅是因為福田瑞沃產(chǎn)品的質(zhì)量好,更是因為你們的服務(wù)保障好,你們能始終把我們的利益放在第一位,以后換車我還選福田瑞沃。”

  細(xì)數(shù)過往,長治市歐盛汽貿(mào)服務(wù)站始終遵循福田瑞沃“以客戶為中心”的服務(wù)理念和“全程無憂”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶信賴一直是服務(wù)站努力的方向。

來源:福田汽車時代事業(yè)部 作者:鴻新
文章關(guān)鍵詞: 福田汽車時代事業(yè)部 瑞沃 卡車
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