與華菱一起成長(zhǎng)--訪建甌市閩星汽車貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)張榮明
在重卡行業(yè),華菱是一個(gè)后起之秀,作為一個(gè)后來(lái)者,有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì),優(yōu)勢(shì)在于可以站在更高的起點(diǎn)上;劣勢(shì)也非常明顯,就是很多資源已經(jīng)被別人用盡,自己要一點(diǎn)點(diǎn)地從別人口中奪食。比如銷售網(wǎng)絡(luò),無(wú)可諱言,幾年前,制約華菱發(fā)展的一個(gè)很重要方面就是銷售網(wǎng)絡(luò)的薄弱和經(jīng)銷商實(shí)力的弱小。但是這種情況在發(fā)生變化,今年以來(lái),盡管金融危機(jī)的影子還在,但從華菱的一些變化中也可以嗅出華菱銷售體系實(shí)力已今非昔比的信息。今年以來(lái),華菱共有6家4S店開(kāi)業(yè),新增經(jīng)銷商20多家。筆者近期在福建走訪市場(chǎng)時(shí)接觸了不少經(jīng)銷商,從他們自身的變化也可以看出華菱經(jīng)銷商的不斷成長(zhǎng)壯大,建甌市閩星汽車貿(mào)易有限公司就是一個(gè)案例。
艱難創(chuàng)業(yè),完成事業(yè)夢(mèng)
由于許多經(jīng)銷商資源都被一汽、二汽、重汽等企業(yè)以先進(jìn)入者的身份占盡,華菱只能另辟蹊徑,自己培養(yǎng)一部分經(jīng)銷商,幫助經(jīng)銷商成長(zhǎng)。華菱的眾多經(jīng)銷商有不少都是第一次做重卡銷售,甚至是第一次做汽車銷售,根本沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可言。建甌市閩星汽車貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)張榮明告訴筆者,自己以前并不是做銷售的,開(kāi)了十幾年車,后來(lái)有了點(diǎn)錢,就想與幾個(gè)朋友合伙開(kāi)個(gè)汽車銷售公司。從04年就開(kāi)始準(zhǔn)備,但一直找不到合作伙伴,老品牌不愿意跟他們合作,新的品牌自己又不敢做。華菱進(jìn)入福建市場(chǎng),讓他們眼前一亮:車子外形漂亮,而且是高端品牌,品牌形象好,況且華菱還是個(gè)新品牌,與華菱合作現(xiàn)在是最好的時(shí)機(jī),自己的投資能不能成功就看與華菱合作了。
閩星汽車貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)張榮明
2007年,閩星試營(yíng)業(yè)期間,張榮明他們賣了20幾臺(tái)車,雖然少但讓他看到了希望,華菱對(duì)他們也沒(méi)有放棄;就這樣,張榮明和他的股東挺過(guò)了艱難的2007年。2008年,他正式與華菱簽訂了合作協(xié)議,但是本想大干一場(chǎng)的張榮明卻碰到了金融危機(jī)。對(duì)這段時(shí)間,張榮明沒(méi)有過(guò)多的話,我想他應(yīng)該有很多苦,銷售總量不到40臺(tái),但是張榮明做得還是不錯(cuò)的,公司獎(jiǎng)勵(lì)了他一臺(tái)捷達(dá)服務(wù)車,因?yàn)檎麄€(gè)重卡行業(yè)都在下降,華菱雖然沒(méi)有下降,但真正實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)的經(jīng)銷商卻沒(méi)有多少家,張榮明的總銷量雖然不多,但是他進(jìn)步了,而且是在金融危機(jī)的條件下,難能可貴。
收獲的2009
2008年是40臺(tái)不到,筆者問(wèn)他今年已經(jīng)銷了多少時(shí),他說(shuō)120多臺(tái)了,筆者幾乎不敢相信,這是幾倍的增長(zhǎng),簡(jiǎn)直就是一個(gè)奇跡。
“華菱能實(shí)現(xiàn)這么好的增長(zhǎng),固然與我們的努力有關(guān),但華菱車是一款好車,品牌形象好,毛病少,承載性能好,深受建甌及周邊地區(qū)用戶的歡迎。他說(shuō),第一批幾臺(tái)車是讓自己的親戚朋友和同學(xué)買的,他們用過(guò)之后,沒(méi)有什么問(wèn)題,尤其是華菱的物流車,可靠性非常高,就向自己的親朋好友推薦,這第一批用戶就成了銷售員,正是有了2007、2008兩年的積累,才有了今年的大增長(zhǎng)。同時(shí),華菱公司的領(lǐng)導(dǎo)像劉總、王總經(jīng)常來(lái)考察市場(chǎng),能迅速開(kāi)發(fā)出適合建甌地區(qū)特點(diǎn)的產(chǎn)品,這也很重要。今年華菱又推出了華菱之星,非常適合建甌市場(chǎng)特點(diǎn), 8×4和8×2貨車賣得特別好,今年120多臺(tái)車大部分都是華菱之星。”張榮明告訴我。
做好服務(wù) 一心一意做華菱
對(duì)華菱鼓勵(lì)經(jīng)銷商做服務(wù)的政策,張榮明非常贊同,他說(shuō),以后沒(méi)服務(wù)用戶就不信任你;同樣,服務(wù)做好了,會(huì)促進(jìn)銷售,這是一個(gè)趨勢(shì)。他說(shuō)服務(wù)這塊自己已經(jīng)在做了,加上做配件的共有十幾個(gè)人,華菱公司去年的商務(wù)大會(huì)的時(shí)候獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)自己一臺(tái)服務(wù)車,可以為用戶提供上門服務(wù),很受用戶歡迎。
張榮明還告訴筆者,現(xiàn)在華菱在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)非常有影響了,產(chǎn)品質(zhì)量好是華菱最大賣點(diǎn),可以輻射到周邊縣市。他現(xiàn)在只做華菱一個(gè)品牌,自己也有運(yùn)輸公司,有這個(gè)優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在他已經(jīng)認(rèn)定了華菱這個(gè)品牌,要堅(jiān)定不移地跟華菱走下去。
談到自己的優(yōu)勢(shì),張榮明更加自信,他說(shuō)他的整個(gè)團(tuán)隊(duì)比較好,都是做物流的,有信息方面的優(yōu)勢(shì),他的管理層和很多銷售員都是駕駛員出身,對(duì)車子各方面都更了解,更能理解用戶的實(shí)際需求。
訪談快結(jié)束時(shí),張榮明還告訴說(shuō),他準(zhǔn)備再?zèng)_刺一下,打算在10、11月份做些促銷和展銷活動(dòng),這樣也能為明年打下一個(gè)基礎(chǔ)。他還計(jì)劃在自己的形象店內(nèi)設(shè)立一個(gè)駕駛員休息大廳,免費(fèi)為所有的卡車駕駛員提供休息服務(wù),他們比較喜歡抽抽煙,打打牌,這樣我們的銷售人員就可以更好地與他們交流,了解更多的信息。對(duì)未來(lái)打算,張榮明一臉輕松。
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